プランの自動支払いの予定時刻まで24時間を切っている状態でサブスクリプションの更新をキャンセルしようとした場合、システム上キャンセルを行うことができません。インドにおける継続課金(e-Mandate)の仕組み上、次回の引き落としは決済代行会社であるRazorpayによって事前に承認されるため、一度承認された決済を当社でキャンセルすることはできなくなります。
引き落としを避けるには、ご利用の金融機関に継続課金の承認取り消しをご依頼下さい。手続きがご不明な場合は、金融機関のカスタマーサポートにお問い合わせいただくか、こちらのリンクをご参照ください。