プラバシーポリシー

概略: 当社はお客様のプライバシーと、お客様が当社にご提供下さった情報の秘匿性を尊重します。TradingViewは、支払い処理に必要な場合にのみ、お客様の個人情報を第三者と共有します。

概要

TradingView、Inc.(以下「TradingView」または「当社」)は、TradingView.comのウェブサイト(「ウェブサイト」)とその上に収集された全情報の唯一の所有者です。TradingViewは、当社のウェブサイト上でいくつかの方法によって、当社ユーザーからの情報を収集します。

以下のプライバシーポリシーでは、下記の項目を含む情報の収集、処理、保存および共有方法につき明記するものとします:

  • TradingViewによるウェブサイトを通して収集された個人情報
  • 第三者によりウェブサイトを通して収集された個人情報
  • 集めた個人情報の当社での取扱い方
  • 誰と情報を共有するか
  • 当社ユーザー個人情報の保護に使用されるセキュリティ手順
  • 個人情報の取扱の点でユーザーにどのように権利を付与するか

当社のウェブサイトを利用することで、当社のウェブサイトのプラバシーポリシーに同意するものとします。

当社はユーザーに対し、このプライバシーポリシーに記載されていない目的のための個人データの収集および使用の際には、常にユーザーに許可を求めるものとします。

子供のプライバシー権

当社は、16歳未満の子供に対し意図的にコンタクトを取ったり個人情報を収集したりすることはありません。もし誤ってそのような情報を我々が収集してしまったと思われる場合は、お問い合わせにご連絡ください。保護者の同意を得るか、それらの情報を削除します。

オンラインでのプラバシーポリシーへの限定

当該ポリシーは、当社のウェブサイトを通して集められた情報に関してのみ適用されるものであり、オフラインで集められた情報に関しては適用されないものとします。

ポリシーの更新

当社は、ウェブサイト上に新しいバージョンを掲載することにより、時折、当社の裁量でこのポリシーを更新することができるものとします。お客様が当該更新に則った適切なものであるかを確認いただくには、当社のウェブサイトを適宜ご確認いただく必要があります。

弊社プライバシーポリシーの最新版は2018年5月15日に改訂されました。

収集する個人情報

シンボル、値段、財務データ、アイデア、TradingViewユーザーの公に利用可能なデータなど、特定のマーケットから情報を検索して表示する際に、アカウントを作成して個人情報処理に同意する必要はありません。

お客様がアカウントを作成することをお決めになられた場合には、当社のサービスへのアクセスをお客様にご提供するために、お客様の個人情報を当社と共有していただく必要があります。

登録時には、次のいずれかを当社にご提供いただく必要があります:

  • あなたの電子メールアドレスとユーザーネーム
  • Facebook、Twitter、Google+、Yahoo!、LinkedInのいずれかのソーシャルインターネットサービスで使用されているお客様のアカウント情報。

場合によっては、電話番号をご提供いただいて認証する必要があります。プロファイル設定に、苗字と名前の情報を追加することもできますが、これは必須ではなく一般に公開されません。

当社は、お客様のアカウントを認証し、お客様のアカウントと当社のサービスのセキュリティを確保し、迷惑メール、詐欺、不正行為を防止するために、お客様のユーザーネーム、電子メールアドレス、電話番号などの連絡先情報を使用します。

さらに、PRO・PRO RTアカウント(有料ユーザー)に登録したユーザーは、支払情報(名前、クレジットカード情報またはPayPalアカウント情報)を提供しなければなりません。この情報は、課金、支払の処理プログラムであるPayPalがこれらの情報を受け取り、課金処理にのみ使用されます。支払処理を行うとき、当社はあなたの個人情報やクレジットカードの情報を受け取ることはありません。注文の処理に問題が起きた場合は、電子メールアドレスは、当社がユーザーに連絡するために使用されます。

お客様がIDCからマーケットデータを購入する際には、当社はIDCに対し、お客様の連絡先の詳細、電話番号、住所、メールアドレス、お客様による契約書への署名を提供します。このデータは、お客様に取引所へのアクセスを提供するために、IDCによって処理されます。

教育ビデオコースをご購読いただいた場合、当社はお客様のユーザーネームとメールアドレスの情報を著者とコンテンツ制作者に提供します。

ソーシャルインターネットサービスの認証情報(Facebook、Twitter、Google+、Yahoo !、LinkedIn)を使用してサイトまたはサービスにサインインすると、そのサービスは使用した認証情報に関連付けられたユーザーネームとメールアドレスを当社に送信します。当社は、それら第三者がお客様の個人情報を当社に提供するにあたり、第三者のお客様の個人情報の処理方法を管理したり責任を負うことは無いものとします。

個人情報の収集

プロフィール

プロフィールは、ユーザーについての自己紹介のための情報です。当社は、マーケティング目的で、保存されているユーザー設定を使用することはありません。ユーザー設定(チャート設定、ツールバー、ボタンなど)は、ウェブサイト利用時に、ユーザーエクスペリエンスのカスタマイズの目的のみ保存されます。当社は、いかなる第三者とも、あなた個人のプロフィル設定を共有することはありません。

ウェブサイトにプロフィールを作成した時点で、あなたは、他のユーザーや訪問者が、ウェブサイト上の公共のプロフィールにアクセスし、これらの情報が閲覧されることに同意します。

Cookie

当社では、Cookieファイルを収集して統計情報の収集と分析を行い、セキュリティの確保と迷惑メール対策を行っています。利用条件の詳細については、Cookieポリシーをご覧ください。

ブラウザの設定を変更することによって、Cookieを受諾するか拒否するか選択することができます。しかし、Cookieが無効の場合は、ウェブサイトの有料エリアのいくつかの機能が利用できないことがあります。

ログファイル

多くのウェブサイトのように、私たちは、Webサーバーのログファイルを使用します。当社のログファイルには、インターネットプロトコル(IP)アドレス、ブラウザーの種類、インターネットサービスのプロバイダ(ISP's)、参照ページ、終了ページ、プラットフォームの種類、日付・時間スタンプを含んだ情報が記録されています。サイトの管理、サイトプランニング目的のブロードトラフィック情報の提供、当社のサービス契約同意書の遵守を確認するために、当社はWebサーバーログファイルを使用します。IPアドレスは、当社のWebサーバーログファイルの個人識別が可能な情報には関連付けられておりません。

デバイス情報

当社は、サイトにアクセスするために使用されたデバイスに関する以下の情報を収集します:デバイスのIPアドレス、オペレーティングシステム、およびブラウザのバージョン。迷惑メールや当社サービスの濫用を防ぐため、これらの情報を収集しております。

Webビーコン (GIFのクリア)

Webビーコンとは、ユーザーの使用パターンの追跡や、特定のページに訪問したユーザー数をカウントすることなどを可能にする、ユニークな識別子をもつ非常に小さなサイズの画像のことです。Webビーコンは、Cookie番号、ページ閲覧の時刻と日付、Webビーコンが存在するページの説明書きなどの限られた情報のみを収集します。ビーコンは、個人を特定できる情報を介することなく、ウェブサイトの有効性をトラッキングするためだけに使用されます。当社は、Google Analyticsサービスとの接続に、Webビーコン使用します。当社のウェブサイトに関連して発生する情報は、ウェブサイトの使用についてのレポートを作成するために使用されます。当社は、これらの情報を当社のサービスの開発、テストおよび改善のために使用します。

Googleはこれらの情報を保存します。詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。

他サイトへのリンク

当社の判断で、当社のウェブサイトから、他の外部サイトへリンクを追加することができます。外部サイトは、当社とは別の独立したプライバシーポリシーをもつ第三者によって運営されている場合があります。したがって、当社は、これらのリンク先のサイトの内容、活動、プライバシーポリシーのいかなる義務も責任も負っていません。当社は、あなたが訪問するすべてのサイトの各プライバシーポリシーを読むことをお勧めします。この当該プライバシーポリシーは当社のウェブサイト(TradingView.com)によって収集された情報にのみ適用されることをご確認させていただきます。

広告

当社はウェブサイト上に広告を表示しますが、広告主にお客様に関する情報を提供することはありません。広告主は、インプレッション数とクリック数を含む一般的な統計を見ることはできます。

ホストされたチャートシステム

ビジネスパートナーの一部は、彼ら自身のウェブサイトでチャートソリューションを利用しています。TradingViewによる提供のようなメッセージが表示されたサイト、もしくは類似のメッセージがあるサイトなどです。このようなメッセージが表示されている場合も、これらのサイトのプライバシーポリシーの制御をしているわけではありません。あなたが訪問するすべてのサイトの各プライバシーポリシーを読むことをお勧めします。

公開プロフィール

ウェブサイトでお客様のプロフィールを作成するとき、お客様は他のユーザーや訪問者が、当社のウェブサイト上のお客様の公開プロフィールにアクセスし、お客様自身についてお客様が閲覧可能に設定した情報を閲覧することに同意したものとします。トレードアイデアをウェブサイトにて閲覧に供する際には、マーケット情報(公開されたアイデアやスクリプト、マーケット配分、トップシンボル)、ソーシャル情報(フォロワーとあなたのフォロー、あなたがフォローおよびコメントしたアイデア)、連絡先情報(セクション、場所、Twitter、ウェブサイト)、コミュニティステータス(モデレーターまたはPROバッジ、評判ポイント、ビュー、お気に入り、フォロワー、登録日、最後の訪問日などの統計情報)のみが閲覧可能となります。お客様の電子メールアドレスは表示されません(表示することを決定するまで)。

公開チャートとアイデア

ウェブサイトでは、登録ユーザーは、公開アイデア機能を利用して、インジケータの付いたチャートやコメントの加えられた“アイデア”を共有することができます。

公開アイデア機能の使用に際しては、このアイデア自体のコンテンツの開示のみならず、お客様を識別可能にする作者の名称を開示することにお客様は同意するものとします。

プライベートアイデアを公開することもできます。お客様ご自身のプロフィール、アイデアのリストには表示されず、検索エンジンでインデックスされることもありません。 ただし、お客様のアイデアに直接リンクしているユーザーは、それを見ることができます。

チャット&プライベートメッセージ

パブリックチャットおよびプライベートチャットで他のユーザーと連絡を取ると、当社はお客様のメッセージと関連情報を保存し処理します。当社は、スパムと禁止されている画像を検出するだけでなく、悪質なコンテンツがないことを確認するためにリンクをチェックします。プライベートメッセージを使ってコミュニケーションを取る際は、受信者にもお客様のメッセージ文書のコピーがあることに留意してください。これは、お客様のアカウントからこのようなメッセージ文書を削除した場合でも同様です。受信者は、これらのメッセージをコピー、保存、再共有することができます。

セキュリティ

当社は、あなたが送信する特定の情報を保護するためにSSL(Secure Socket Layer)暗号化技術を使用しています。この種の技術は、TradingViewやPayPalへ送信されている間に、ハッカーなどに読み取られることがないように、情報を守ります。当社の注文フォームのようなページでは、暗号化通信技術が使われており、ブラウザのウィンドウに表示される「ロック」アイコンが暗号化通信になっていることを示しています。私たちは、業界の標準を満たしウェブサイトが安全であることを保証するために最善を尽くします。また、システムやデータへの不正アクセスを制御するファイアウォール、認証システム(例えば、パスワードや個人識別番号)、およびアクセス制御メカニズムなどの他の安全装置も使用しています。

当社は、システムへの不正アクセスに対抗するための物理的なセキュリティ対策を含むデータの収集、保管、処理方法を常に改善しています。

当社の全ユーザー個人情報は当社のオフィスで制限されています。当社の従業員は、自分の仕事を行う範囲だけの情報のみにアクセスできます。個人情報を格納するサーバーは、ロックされた安全な環境に保管されています。

個人情報使用方法について

アカウント管理

新規の全ユーザーには、ご自身の電子メールアドレスを証明してもらうために、認証電子メールを送信します。

有料ユーザーは、毎月の自動更新の購読に必要なカードに対して課金に問題があった場合に、PayPalからの通知メールが届くことがあります。

ユーザーは、自分自身のアカウントを無効にすることはできますが、これらのメッセージを受信拒否することはできません。

ソーシャル通知

あなたをフォロー/あなたのアイデアにいいねをした新しいユーザーや、あなたがフォローしたユーザーの新しいアイデアなどについて電子メールで通知を受けることができます。ユーザー設定を調整することで、いつでもそのようなニュースレターの受信を拒否することができます。

お知らせ&ニュースレター

サービス関連のお知らせや重要なニュースレターを送る必要があります。例えば、当社のサービスが長期間中断される場合や主要な機能のアップグレードがリリースされる場合などには、すべてのユーザーに電子メールを送信することがあります。また、お客様のメールアドレスを使用してマーケティングメッセージを送信することもあります。 ユーザーは、いずれかの電子メール内で登録解除をクリックすることにより、今後はそのようなメッセージの受信を拒否することができます。

顧客サービス

お客様がサポートチケットを開くと、お客様が問題を解決するのをサポートするために、お客様の連絡先の詳細や、お使いのデバイス、サーバーログ、サポート資料(ビデオ、スクリーンショット)を付した問題に関する説明などの情報を、当社は使用します。

API

お客様が、APIサービス(チャートライブラリ、トレーディングターミナル、REST APIなど)を使用している場合は、これらのサービスを提供しサポートをするために、お客様の個人データを取り扱います。

法律規定

当社は、当該情報開示が法令遵守のために必要であることを確認した場合、司法当局、州または政府機関に、お客様の情報を保管または開示することができるものとします。これには、裁判所の命令または召喚ならびにその他の司法または法令手続きに対する対応が含まれます。

ユーザーの権利

一般データ保護規則(GDPR)に従い、お客様はお客様ご自身のデータにアクセス、修正、譲渡、削除する権利を有します。また、データの処理方法に異議を申し立て、そのような処理を制限する権利も有します。

これには、以下の権利が含まれます:

  • ダイレクトマーケティング目的でお客様のデータを処理することを拒絶すること。これは、広告メールの「購読解除」ボタンをクリックすることで実行できます。
  • 電子メールによるサービス通知の受信を拒否すること(例えば、あなたが購読予約しているユーザーがチャートを公開した際など)。 これは通知設定で設定できます。

データの表示と修正

各ユーザーは、プロフィール設定で自身の個人データを表示および管理できます。

データの削除

お客様は、当社ウェブサイトの使用を拒否し、お客様のアカウントを削除する権利を有します。そのためには当社サポートチームに連絡する必要があります。当社は、その要請に対して、合理的な期間内に対応するものとします。

アカウント削除を決められた場合に、有料購読期間が残っていても、残りの購読期間に対しての返金はいたしませんのでご注意ください。

お客様のアカウントが無効化されても、検索エンジンと第三者は、お客様の公開されている情報のコピーをしばらくの間保持することができることをご留意ください。また、公開されたアイデアはサイトに残り、他のユーザーに送信されたメッセージは削除できないことにもご注意ください。

連絡先

我々のプライバシーポリシーに関するご質問やご提案がありましたら、我々のサポートチームにご連絡下さい

このプライバシーポリシーに同意されない場合は、上記に記載された通りウェブサイトの使用を停止し、アカウントを無効化する必要があります。また、個人データ処理に関する同意を取り消すこともできます。その場合は、サイトの機能へのアクセスが制限され、アカウントは無効になりますのでご注意ください。

TradingView.com, Inc.
470 Olde Worthington Rd., Suite 200
Westerville, OH 43082

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