プライバシーポリシー

私たちは、TradingView Inc.(以下「TradingView」、「当社」という。)です。 当社では利用者のプライバシーを尊重し、利用者から提供された情報の機密保護に努めています。当社が利用者の個人データを第三者と共有するのは、利用者からリクエストがあったサービスやデータを提供する際に必要な場合に限ります(詳細については、本プライバシーポリシーに定めます)。

当社について

TradingViewは、利用者の個人データの管理者として責任を負う主体であり、TradingView.com ウェブサイト(以下「ウェブサイト」という。)、TradingViewモバイル及びデスクトップアプリ、TradingViewサービス(以下総称して「サービス」という。)の唯一の所有者です。すべての情報はそこで収集されます。TradingViewは、利用者から複数の方法により情報を収集します(詳細については、本プライバシーポリシーに定めます)。
本プライバシーポリシーは、利用者(以下「利用者」、「ユーザー」という。)が本ウェブサイトを訪問、アカウントを作成、当社アプリ又はサービスを利用した場合に、当社が取得する利用者の個人データに適用されます。本プライバシーポリシーは、当社が取得する個人データの内容、個人データ取得の目的、利用方法、個人データを処理する法的根拠、保存方法、及び情報の共有方法について定めるものです。
本プライバシーポリシーにおいて「個人データ」とは、利用者を特定することができる、利用者に関するあらゆる情報のことです。
利用者は、当社サービスの利用又は自身の個人データを提示する事により、本プライバシーポリシーの条件に同意したものとみなされます。したがって、慎重に内容をご確認ください。利用者が本プライバシーポリシーに同意されない場合、利用者は当社サービスの利用を中止し、ユーザーアカウントを削除するものとします。

更新

当社はウェブサイト上に新しいバージョンを掲載することにより、当社の裁量で適時このプライバシーポリシーを更新することができます。利用者は、変更が自身にとって適切であることを確認するために、時折、当社のウェブサイトを確認する必要があります。準拠法で義務付けられている場合には、本プライバシーポリシーに対する重要な変更について、利用者に通知するものとします。
本プライバシーポリシーの現在のバージョンは、2024年4月19日に改正されたものです。

当社が収集する個人データ

シンボル、価格、財務データといった特定の市場データ、及びアイデアやTradingViewユーザーの公開データを閲覧したり検索するにあたり、アカウントの作成は必須ではありません。
当社が利用者から受け取るデータ:
  1. ユーザーアカウント。利用者がアカウントを作成する場合、当社は利用者に対し追加サービスへのアクセスを提供するため、いくつかの個人データの提供を求めます。下記に定めるとおり、利用者は任意で追加情報を当社に提供することもできます。

    登録時には、次のいずれかを当社にご提供いただく必要があります:

    • ユーザー名、メールアドレス
    • 次のソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)アカウント情報のいずれか: Facebook、X (旧Twitter)、Google、Yahoo!、LinkedIn、Apple
    • サブスクリプションを購入する場合には、氏名と住所も必要です。

    電話番号のご提供と確認が必要な場合があります。必須ではありませんが、プロフィール設定からご自身についての追加情報をご入力頂くことも可能です。

    次の情報は公開されます:

    • ユーザー名、ユーザーが自身のアバターとして選択し提供した画像、署名、自己紹介、X (旧Twitter) のハンドル、YouTubeのチャンネルのリンク、YouTubeのユーザー名、Facebookのプロフィール、Instagramのプロフィール及びウェブサイト、登録日、サブスクリプションのレベル。

    次の情報は公開されません:

    • 氏名、電話番号、メールアドレス。
    利用者がEssential・Plus・Premium・Expert・Ultimateアカウントのユーザー(以下「有料ユーザー」という。)として登録する場合、当社の第三者支払処理機関は、利用者のアカウント登録の記録及び処理の目的で必要となる利用者の支払カード及び銀行口座情報、又は支払アカウント情報を処理します。詳細については、後述の「当社が個人情報を共有する場合があるケース」の「支払情報」の項目をご参照ください。
  2. データへのコンタクト。当社は、電話、Eメール、当社ウェブサイトや当社が運営する他のサービスへの訪問又はやり取りの際に、利用者が提供することを選択した個人データも処理します。

    利用者が電話番号を提供することにより、当社からのテキストメッセージの受信に同意したものとみなされます。メッセージ及びデータ料金が発生する場合があります。メッセージの頻度はさまざまです。本ポリシーで明示的に定める場合を除き、当社は利用者の連絡先電話番号を第三者と共有することはありません。

  3. パートナーのデータ。当社は、パートナープログラムの登録時及び接続時に、利用者が提供を選択した個人データについても処理します(詳細については、パートナープログラム規約をご覧ください)。
  4. Cookie及びその他テクノロジー。当社は、ブラウザのCookie(利用者のデバイスに保存される小さなテキストファイル)を使用して、当社サイトの管理、統計情報の収集及び分析、セキュリティの確保、スパム対策、広告宣伝を行います。当ウェブサイトを利用者が閲覧する際に、Cookieを使用することによって、当社はより優れたユーザー体験を提供することが可能となり、ウェブサイトの機能向上を図ることも可能になります。Cookieの使用に関する詳細情報は、Cookieポリシーに記載されています。
    当社のCookieポリシーに記載があるように、当社は、分析及び広告目的、並びに当社サービスの開発、テスト、改善にもWebビーコン(一意の識別子を持つ小さなグラフィック)を使用します。
  5. ログファイル。一般的なウェブサイトと同様に、当社は、ウェブサーバーのログファイルを使用します。当社のログファイルに記録される情報には、インターネットプロトコル(IP)アドレス(詳細は後述の「デバイス情報」の項をご覧ください。)、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、参照ページ、離脱ページ、プラットフォームの種類、タイムスタンプ等があります。当社は、サイトの管理、サイトプランニングに向けた広範なトラフィック情報の提供、及び利用規約の遵守状況の確認を目的として、ウェブサーバーのログファイルを使用します。なお、当社ウェブサーバーのログファイルにおいて、IPアドレスは個人データに紐づけられていません。
  6. デバイス情報。当社は、利用者が当社サービスを利用する際に使用するデバイスについて、以下の情報を収集します: デバイスのIPアドレス(利用者がどこの国から接続しているかを推測できます)、デバイスの種類、オペレーティングシステム、アプリケーション、ブラウザのバージョン。これらの情報は、スパムや当社サービスの悪用防止を目的として収集されます。法域によってはIPアドレスが個人データとみなされることがありますが、その場合、本プライバシーポリシーにしたがって取り扱われることになります。

  7. アナリティクス。利用者が当社ウェブサイト、モバイル及びデスクトップアプリケーション、又は当社が他のサイトに提供するウィジェットを利用する場合、当社は自動的に分析情報を収集することがあります。この情報には、一般的なデバイス情報、デバイスの識別子(例えば、Androidデバイスをご利用の場合は Google Advertising ID、iOSデバイスをご利用の場合は Advertising Identifier(IDFA))、ネットワーク情報、ウェブサイト、アプリケーションのインタラクションイベント等が含まれます。当社が収集するのは匿名データのみであり、これらの分析情報には、利用者のプロフィールから個人を特定できる情報は含まれません。当社はこれらの情報を、サービス及びアプリケーションの分析や改善、サービスの開発、テスト及び向上の目的で使用します。この目的において、当社は社内での分析のほか、第三者のサービスプロバイダーを利用することがあります。第三者のサービスプロバイダーの利用についての詳細は、以下の「分析プロバイダー」の項目をご参照ください。
  8. 当社が第三者から受けとるデータ。アカウントにログインする際に、インターネットサービスの認証情報(Facebook、X(旧Twitter)、Google、Yahoo!、LinkedIn、Apple)を使用すると、当該サービスから当社に利用者のユーザー名とその際に使用された認証情報に紐づくメールアドレスが送信されます。第三者が利用者の情報を提供する方法や利用者の個人データを処理する方法については、当社の管理外であり、何ら責任を負うものではありません。

個人情報の使用方法

当社は以下に述べる通り、利用者が利用するサービスの提供に必要な範囲で、特定の正当な利益に基づく場合、及び適用される法令を遵守するために必要な場合など、さまざまな方法で個人データを利用します。
当社は、他に適法な根拠がある場合、通常は利用者の同意に依拠して個人データを処理することはありません。当社が同意に基づいて処理を行う場合には、その旨を利用者に対して明示します。
  1. プロフィール。プロフィールとは、各ユーザーの個々の詳細に関する情報の表示設定です。ユーザー設定(チャート設定、ツールバー、各ボタン等)が保存されますが、その目的は、ユーザーがウェブサイトやアプリ、ユーザーアカウントを使用する際のユーザーエクスペリエンスをカスタマイズするために限られます。当社はユーザーのプライベートなプロフィール設定を第三者と共有しません。

    あなたがアカウントを作成すると、他のユーザーや訪問者があなたの公開プロフィールにアクセスし、そこで公開されているご自身の情報を閲覧する可能性があることにご留意ください。

  2. ユーザーアカウントとプロフィールの取り扱い。当社は、ユーザー名やメールアドレス、電話番号といった利用者の連絡先情報を以下の用途に使用します:

    • 利用者のユーザーアカウントを認証し、当社サービスとユーザーアカウントの安全性の確保とスパム、詐欺、不正利用を防ぐため。
    • ユーザーアカウントの承認、確認、及び処理を行うため。
    • すべての新規ユーザーに対して、ユーザーのメールアドレスを検証するために、ウェルカム・アクティベーション・メールを送信するため。
    • (有料ユーザー向けに)サブスクリプションサービスを提供し、そうしたサービスの使用に関して連絡を行うため。これはリクエストを実装するために必要です。
    • 自動更新のサブスクリプションについてカードへの請求に関する問題が発生した場合、有料ユーザーには支払処理業者から通知のメールが届きます。ユーザーはアカウントを削除することはできますが、これらのメッセージを拒否することはできません。
  3. ユーザーアカウントの削除。利用者は当社のウェブサイトやアプリケーションの利用を拒否することができ、設定からアカウントの削除を申請することができます。アカウントは30日後に削除されます。この間、利用者はいつでも削除処理を中止することができます。

    利用者からアカウントの削除申請があった場合、当社では提供されている個人データについても削除を行います。ただし、公開アイデア・スクリプト、他のユーザーに送信されたメッセージ等の一部のデータについては、既に当社のシステムに組み込まれているため保存されます。これらのデータは、プラットフォームの完全性を維持するため、保存が必須となっています。

    当社は、正当なビジネスプロセスの遂行、および税法、監査、セキュリティといった法的義務の遵守を目的として、一定のデータを長期間保持する必要があります。このデータには、取引ログ、財務記録、住所、雇用情報などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。各データの保存期間は、それぞれに適用される法的要件に準拠しており、最長で10年となっています。

    アカウントが削除されても、検索エンジンと第三者は公開されている情報のコピーを保持できることにご留意ください。また、公開されたアイデアはサイト上に残り、他のユーザーに送信されたメッセージは削除できません。

  4. マーケティング。利用者が希望しない旨を当社に通知している場合を除いて、当社は利用者が登録を行って使用している製品やサービスに類似する当社のプロダクト又はサービスについて、利用者が興味や関心をもつであろうと思われるイベントやその他プロモーションに関する情報を含むマーケティングのメールを送信することがあります。当社は、利用者が当社に個人データを提供した時点で、利用者の同意が与えられているかぎりにおいて、その他のこうしたプロモーション情報をメールで送信します。ユーザーはいつでも「購読解除」をクリックして、マーケティング関連のメール受信を拒否することができます(利用者の権利についての詳細は下記の「ユーザーの権利」の章をご確認ください)。
  5. ソーシャル関連の通知。当社では、ユーザーが新たに利用者をフォローしたり、アイデアを高評価した場合、又は利用者がフォローしているユーザーが新しいアイデアを投稿した場合等に、メールで通知を行います。利用者はいつでも設定を調整することで、そうした通知の受信を拒否することができます。
  6. サービス関連の通知。稀にサービスに関するお知らせを送信することがあります。例えば、当社サービスが長期間中断される場合や、大規模な機能アップグレードがリリースされる場合など、当社はすべてのユーザーにメールでその旨を送信する場合があります。
  7. カスタマーサービス。利用者がサポートリクエストを作成した場合、当社は問題解決を目的として、利用者の連絡先情報、デバイス情報、サーバーログ、問題の説明、及び関連する補足資料(動画、スクリーンショット等)を利用します。
  8. API。利用者が当社のAPI(アプリケーション・プログラミング・インタフェース)サービス(アドバンスドチャート、トレードプラットフォーム、REST API等)を利用する場合、それらサービスの提供とサポートを可能にするため、当社は利用者の個人データを処理することがあります。
  9. 正当な利益。当社は、事業上の正当な利益のために必要な範囲で、利用者の個人データを処理します。それには以下が含まれます:

    • 利用者からの問い合わせ、コメント、又は苦情に対応するため。
    • 訪問者がウェブサイト及びアプリケーションをどのように利用しているかをより的確に把握し、利用者、並びに利用者のコンピューター・デバイスにとって最も効果的な形でサービスが提供されるよう、当社サービスを管理するため。
    • 当社のモバイルアプリケーションを開発及び改善するため。
    • 管理上の目的、サブスクリプションサービスの提供、並びに当社の販売及びマーケティング活動に関連して、当社の関連会社間で個人データを共有するため。ただし、上記に記載のとおり、利用者の同意が必要な場合を除きます。
    • 利用者が購読している製品又はサービスに類似する、当社の製品又はサービスに関する情報を送信するため(ただし、メールアドレスを提供した際にこれらのメールの受信を拒否又はオプトアウトした場合、又はこうした方法による連絡を希望しない旨を当社に通知した場合を除きます)。当社の正当な利益は、当社のマーケティングが利用者にとって関連性の高いものであることを確保することにあります。そのため、利用者の関心に合わせて特別に調整された当社の製品又はサービスに関する情報を送信する目的で、利用者のデータを処理する場合があります。
    • 当社は収集するデータを匿名化、仮名化、集計、及び非識別化することがあり、そうしたデータは、当社内部の事業目的の為に利用し、また当社のビジネスパートナー、関連会社、代理店、及び商業、統計、市場調査の目的としてその他のサードパーティに共有します。例えば、これらの当事者が人々のパターンの分析や、人口統計、興味、及び行動に関する調査を実施することを可能にするためです。
    • トラブルシューティング、データ分析、テスト、リサーチ、統計、及び調査の目的を含む、内部業務・技術的運用のため、並びに当社ウェブサイト、ネットワーク、及び情報システムを安全に保つための取り組みの一環として。
    • (a) 法的義務を遵守するため、(b) 管轄官庁からの要求に応えるため、(c) 利用規約又はハウスルールを執行するため、(d) 当社の事業又は当社関連企業の事業を保護するため、(e) 当社、当社関連企業、利用者、又は第三者の権利、安全、若しくは財産を保護するため、及び (f) 法的権利の執行、法的権利による防御、又は損害を防止するため。すなわち、法律を遵守するためにかかる開示が必要であると当社が判断した場合、当社は法執行機関、州、又は政府機関に対して利用者の情報を保存及び開示することができます。かかる開示には、裁判所の命令若しくは召喚状、並びにその他の司法若しくは規制手続きへの回答が含まれます。
    本プライバシーポリシーにおける「正当な利益」とは、TradingView及び当社関連企業が事業を運営、管理する上での利益を指します。当社の正当な利益に基づき個人データを処理する場合、利用者への影響やデータ保護法上の権利を慎重に考慮し均衡を図ります。当社の正当な利益は、利用者の利益に自動的に優先するものではありません。利用者の明示的な同意を得ている場合、又は当該活動が法律で要求又は許可されている場合を除き、ユーザーへの影響よりも当社の利益が優先されるような活動において個人データを使用することはありません。利用者は、当社の正当な利益に基づく個人データの処理について、利用者の特定の状況に関連する理由に基づき、いつでも異議を申し立てる権利を有します(利用者の権利についての詳細は、下記の「ユーザーの権利」の章をご参照ください)。

当社が個人情報を共有する場合があるケース

以下の状況において、利用者の個人データを第三者と共有します:
  1. サービスプロバイダー。TradingViewは他の多くの企業と同様に、当社の業務運営を支援する目的で、当社に代わって行動する特定の第三者を利用する場合があります。それらには、(i) カード処理又は支払いサービス(下記の「支払情報」の項目をご参照ください。)、(ii) ITサポートの提供、並びに当社が本ウェブサイト上又はユーザーに対してサブスクリプションサービス及びその他の商品・サービスを提供できるようにするために必要な、ITサプライヤー及び請負業者(すなわち、データホスティングプロバイダーやデリバリーパートナー)、(iii) ウェブ及びモバイル分析プロバイダー、(iv) デジタル広告サービスのプロバイダー、(v) マーケティング及び販売ソフトウェアソリューションのプロバイダー等があります。これらの第三者は、当社の指示に従い、当社に対する業務を遂行する過程において、かつ、当社が委託したサービスを提供する目的に限り、利用者の個人データにアクセスし、これを処理又は保存する場合があります。
  2. 支払情報。有料ユーザーは、支払情報(氏名、住所、支払カード情報又は支払口座情報)を提供する必要があります。これらの情報は請求処理の目的でのみ使用され、当社の決済代行業者によって取り扱われます。利用者がお支払いを行う際、当社は利用者の支払カード情報にアクセスすることはありません。注文処理に関して問題が発生した場合は、提供いただいたメールアドレスにてご連絡いたします。決済代行業者が収集する情報の詳細については、各社のプライバシーポリシーをご参照ください:

  3. 第三者コンテンツプロバイダー。利用者がICE又はその他の証券取引所から市場データを購入する際、当社は利用者の連絡先情報(氏名、電話番号、住所、メール)をICE又はその他の証券取引所に提供し、利用者は合意書に署名します。また、このデータは利用者に取引所へのアクセスを提供することを目的として、ICE又はその他の証券取引所によって処理されます。
  4. TradingViewの関連企業。利用者が当社に求めるサービスを提供するために、当社の関連企業は、上記で説明した目的で当社が収集した情報にアクセスし、処理することがあります。これには、利用者への製品及びサービスの提供も含まれます。関連企業は、利用者のデータを当初当該データを収集した目的のためにのみ使用します。
  5. 分析プロバイダー。当社は第三者のサービスプロバイダーを利用して、当社のサービス及びモバイル・デスクトップアプリケーションの利用状況を監視及び分析する場合があります。当社は、これらの情報をサービス及びモバイルアプリケーションの分析や改善を目的として使用します。

    当社は、本ウェブサイト、モバイルアプリ、及び当社が提供するウィジェットにおけるウェブ解析サービスとして、Google Analyticsを使用する場合があります。Google Analyticsのプライバシー管理の詳細については、こちらをご確認ください。

    モバイル及びデスクトップアプリケーションにおいて、その分析サービスとして当社が使用する可能性があるものは以下のとおりです:

    1. Firebase — Google提供の開発・分析プラットフォームです。どのような情報が収集されるかについては、Firebaseのウェブページをご覧ください。
    2. Flurry Analytics — 当社のモバイルアプリケーションでのユーザーの行動を把握するためのツールとリソースを提供します。Flurry Analyticsのユーザーデータの処理の詳細は、Flurryのプライバシーポリシーをご覧ください。
    3. Visual Studio App Center — Microsoftが所有しています。データ保護規定はMicrosoftのプライバシーステートメントでご確認いただけます。
    4. AppsFlyer — マーケティング及び広告キャンペーンの効果や、アプリケーション内の特定のイベントやアクションを測定・分析するための分析サービスです。AppsFlyerの仕組みや収集するデータの詳細については、AppsFlyer のServices Privacy Policyをご覧ください。
    5. Sentry — エラーの追跡とパフォーマンスの監視を行うプラットフォームで、当社プラットフォームのパフォーマンスの診断、修正、及び最適化に役立てられています。Sentryがどのようなデータを収集するかについては、Sentryのプライバシーポリシーをご覧ください。
  6. 事業譲渡。当社が事業を売却する場合、又は当社の資産が第三者によって取得される場合には、当社が保有する一般アカウントユーザー、サブスクリプションアカウントユーザー、又は顧客に関する個人データは、譲渡される資産の一部になる可能性があります。
  7. 管理上の理由及び法的理由。当社が利用者の個人データを開示する必要があるケースには、以下のものが挙げられます。(i) 法的義務、司法、行政上の手続き、裁判所の命令、その他の法的手続きに従うため、(ii) 当社の利用規約、ハウスルール、又は利用者が従うべき他の適用可能な契約条項を施行するため、(iii) 当社や当社の請負業者を損失又は損害から保護するため。これらには、警察、裁判所、法執行機関との情報交換が含まれますが、これに限定されません。
  8. 広告。当社はウェブサイト上に広告を表示し、リマーケティング及びトラッキング機能を使用する場合があります。リマーケティング機能は、ユーザーに関心がある広告を提示するために他のウェブサイトでのアクティビティに基づいて、よりターゲットを絞った方法での広告表示を可能にするものです。トラッキング機能は、広告の表示回数やクリック数、当社サイトでユーザーが行った特定のアクションについての情報収集を可能にするものです。このデータは広告キャンペーンのパフォーマンス評価にも活用されます。ただし、データ収集の対象は匿名データのみとします。広告、リマーケティング、トラッキング目的で以下のサービスを使用する場合があります:

    • Google Ad Manager及びGoogle Ads — 当社サイト上で広告を配信し、その広告の効果を測定するために利用されています。Googleによるデータの利用方法の詳細については、Googleのプライバシーと規約に関する文書、及びGoogleのプライバシーポリシーをご参照ください。Network Advertising Initiativeのオプトアウトページにアクセスすること、又は広告の設定ページからGoogle広告のパーソナライズを無効にすることにより、オプトアウトを行うことができます。
    • Meta pixel — 当社はこれにより広告キャンペーンの効果測定、最適化、オーディエンスの構築を可能にしています。Metaのデータポリシーについては、こちらをご覧ください。ご自身の広告設定からFacebook上の広告についての個人設定を管理できます。Facebookのアカウントをお持ちでない場合は、Your Online Choicesのウェブサイト、又はDAA's WebChoices Toolを使用して、広告表示を管理することができます。
    • X(旧Twitter)のコンバージョントラッキング(X Pixel)— 当社はこれを広告の費用対効果の測定に利用しています。X(旧Twitter)のデータ処理についての詳細は、同社のプライバシーポリシーをご参照ください。広告の受信設定は、X(旧Twitter)アカウントのプロフィール設定で調整することができます。X(旧Twitter)アカウントを持っていない場合は、Your Online Choicesのウェブサイト又はDAAのWebChoicesツールを利用して、広告表示を管理することができます。

    当社は、広告主といかなる個人情報も共有しません。広告主は、広告のインプレッション数やクリック数といった一般的な統計にのみアクセスすることができます。

  9. Google reCAPTCHA。当社はreCAPTCHAを利用して、データが人間によって入力されたか、自動プログラムによるものかをチェックしています。本サービスは、スパム、詐欺、不正使用から当社サービスを保護することを目的に利用されます。reCAPTCHAは、様々な特性から訪問者の行動を分析し、その分析を目的として各種情報(IPアドレス、訪問時間、ユーザーのマウスクリック等)の評価を行います。訪問者がウェブサイトにアクセスすると、直ちにこの分析が自動的に開始され、バックグラウンドで実行されます。訪問者に対して、分析が実行されていることが通知されることはありません。分析中に記録されたデータは、Googleに送信されます。Google reCAPTCHA及びGoogleプライバシーポリシーについての詳細は、こちらのリンクからご参照ください: Googleのプライバシーポリシー及びreCAPTCHAとは?
  10. YouTube APIサービス。当社は、選択した動画アイデアを利用者の YouTubeアカウントに共有するために、YouTube API を利用しています。本サービスを利用する場合、利用者はGoogleアカウントでログインし、当社が利用者のYouTubeアカウントへアクセスすることを許可する必要があります。当社は、このアクセス権限を利用者が当社と共有することを選択した動画のアップロードのためにのみ利用します。当社は、利用者のYouTubeアカウント内のその他のデータを保存、変更、削除、閲覧することはありません。また、利用者のGoogleアカウント情報を第三者と共有することもありません。利用者は、Googleのセキュリティ設定ページにアクセスすることで、いつでも当社によるYouTubeアカウントへのアクセス権限を取り消すことができます。本サービスを利用することにより、利用者はYouTubeの利用規約に同意したものとみなされます。

当社サイト上の公開情報

  1. 公開プロフィール。利用者が当社サービスでプロフィールを作成すると、他のユーザー又は訪問者は利用者の公開プロフィールにアクセスし、そこで公開されている情報を見ることができます。トレードアイデアを閲覧する場合、他のユーザーや訪問者は、利用者のマーケット情報(公開アイデアや公開スクリプト、市場配分、最もメンションしたシンボル等)、ソーシャル情報(利用者がフォローしているアイデアやコメント、フォロワーやフォローリスト等)、連絡先情報(自己紹介、アバター、ソーシャルメディアのアカウントやウェブサイトへのリンク等)、コミュニティでのステータス(モデレーターやProバッジ、評価ポイント、閲覧数、ブースト、フォロワー、登録日、最終訪問日といった統計情報等)を閲覧することができます。ただし、利用者のメールアドレスについては(表示する選択をしないかぎり)表示されません。
  2. 公開コンテンツ。当社のサービスでは、ユーザーアカウントを登録した利用者は、公開機能を利用して、インジケーターやコメント付きのチャート、アイデア、スクリプト、その他のコンテンツをインターネット上で共有することができます。

    投稿の公開機能を利用することにより、利用者は当社に対して、コンテンツの公開や開示、及びその投稿者(利用者自身)を特定するユーザー名について、取消不能で永続的、且つロイヤリティフリーのライセンスを付与したものとみなされます。

    コンテンツを「プライベート」として公開することもできます。これは、そのコンテンツが利用者のプロフィール、アイデア、スクリプト等の一覧には表示されず、検索エンジンの検索対象にもならないことを意味します。ただし、そのコンテンツへのダイレクトリンクを知っているユーザーは見ることができます。なお、リンクを共有するユーザーについては、利用者自身が管理します。

    利用者がコンテンツにコメントした場合、コメントに関する特定の情報も公開されます。これには、日付、時間、アプリケーション(当社アプリケーションからコメントした場合、「TradingView iOS版」といった表示)が含まれます。

  3. チャット及びプライベートメッセージ。利用者が公開チャット及びプライベートチャットで他のユーザーとやり取りする場合、当社はメッセージ及び関連情報を保存し、処理します。また、スパムや禁止されている画像・テキストを検出するだけでなく、悪意のあるソフトウェアやコンテンツがないことを確認するためにリンクを確認します。プライベートメッセージを利用してコミュニケーションを取る場合、受信者にもそのやり取りのコピーが残ることにご留意ください。これは、利用者が自身のアカウントから当該メッセージを削除した場合でも同様です。受信者は、メッセージをコピー、保存、再共有することができます。この点を常に念頭に置いたうえで、本サービスをご利用ください。

個人データのセキュリティ

当社は、利用者の個人データを保護するために、技術的及び組織的な保護手段を使用しており、第三者にも同様の対応を依頼しています。
当社は、利用者が当社に送信する特定の情報を保護するために、TLS(トランスポート・レイヤー・セキュリティ)暗号化技術を使用します。本技術により、情報がTradingViewや決済処理業者に送信される過程において、第三者による傍受から保護されます。当社の注文フォーム等の安全なページでは、ブラウザウィンドウに「鍵」アイコンが表示され、当ウェブサイトとの間に安全で暗号化された接続が確立されていることが確認できます。当社は、本サービスの安全性確保及び業界標準への準拠に努めています。また、システムやデータへの不正アクセスを制限するため、ファイアウォール、認証システム(パスワードや個人識別番号等)、アクセス制御機構等の各種セキュリティ対策を講じています。アカウントを作成することを選択された場合、利用者は自身のアクセス情報の機密を保持するために、合理的で可能な限りの措置を講じる責任を負うものとします。利用者は、こうした情報をいかなる第三者とも共有してはなりません。
ユーザー情報をオフラインで保護するためにも最善を尽くしています。当社のすべてのユーザーの個人情報へのアクセスは、当社のオフィスだけに制限されています。業務上そうした情報を見る必要がある従業員だけにアクセスが許可されています。
個人データを保管するサーバーは、施錠された施設内の安全な環境に置かれています。
当社は、システムへの不正アクセスに対抗するための物理的なセキュリティ対策の追加を含め、収集したデータの保護、保管、処理の方法を常に改善しています。ただし、いかなる電子的な伝送や保管方法も、100%安全なものはありません。したがって、当社は絶対的な安全性を保証することはできません。

子供やセンシティブな個人データ

18歳未満の児童は本ウェブサイトの対象外です。18歳未満の児童からの個人情報について、当社が意図的に接触したり収集することはありません。また、センシティブな個人データ(「人種的又は民族的な出自、政治的な意見、宗教上又は思想上の信条、労働組合への加入を明らかにする個人データの取扱い、遺伝子データ、自然人を一意に識別することを目的とする生体データ、健康に関するデータ、自然人の性生活又は性的指向に関するデータ」等)についても同様です。詳細は、Art. 9 GDPR をご参照ください。当社が誤ってそうした情報を収集したと思われる場合、その情報についての特別な承認又は削除が必要になるため、直ちに当社にご連絡いただきますようお願いいたします。

第三者のサイト

  1. 他サイトへのリンク。当社は、当社ウェブサイト上において、他のウェブサイトへのリンク(ウェブリンク)を当社の裁量により追加する場合があります。これらのウェブサイトは、第三者によって運営されている場合があり、それぞれ独立したプライバシーポリシーが適用されます。そのため、当社はこれらのリンク先サイトのコンテンツ、活動、又はプライバシーポリシーについて一切の責任を負いません。訪問される各サイトのプライバシーポリシーをご覧いただくことをお勧めします。
  2. 当社提供のチャートソリューション。一部のビジネスパートナーは、自社のウェブサイト上で当社のチャートソリューションを利用しています。これらのサイトでは、「Powered by TradingView」やそれに類似したメッセージが表示されることがあります。ただし、このような表示の有無にかかわらず、当社はそれらのサイトのプライバシーポリシーを管理していません。繰り返しになりますが、訪問される各サイトのプライバシーポリシーをご覧いただくことをお勧めします。

欧州経済領域及び英国ユーザーの特定の権利

欧州及び英国のデータ保護法の適用を受ける個人は、当社が保有する個人データに関して、下記に詳述するデータ主体としての権利を有する場合があります。これは本質的に、制限や制約を受ける場合があります。
欧州経済領域又は英国に在住の場合、権利を行使するには当社にご連絡ください。
  1. データへのアクセス。求められた場合、当社が利用者の個人データを処理しているかどうかを確認し、処理している場合には、個人データのコピーとその他の関連情報を提供します。追加のコピーを必要とされる場合には、合理的な手数料を請求させていただく場合があります。ただし、これについてはご相談に応じ、状況に応じて対応いたします。
  2. 個人データ処理への制限。当社のデータの正確性やその処理の行為に異議を唱える場合などの特定の状況において、利用者は当社に個人データの処理について制限または「ブロック」するように要請することができます。当社でその処理制限を解除する場合は、利用者にその旨を通知してから解除を行うこととします。当社が個人データを他者と共有する場合、そうした制限について可能な限りその他者にも通知します。もし要請があり、またそれが可能で合法である場合には、利用者の個人データを共有する共有先についても利用者に通知を行い、利用者が共有先と直接連絡できるようにします。
  3. 異議。利用者は以下について異議を申し立てることができます:

    • 個人データの処理を中止するよういつでも当社に依頼することができ、当社はそのようにします。正当な利益で個人データの処理を行う場合には、処理のための説得力のある正当な根拠を示せばこれは問題になりません。
    • ダイレクトマーケティングを目的とする当社のデータ処理にいつでも異議を唱えることができます。これはマーケティングメール内の「購読解除」ボタンをクリックすることで実行できます。
    • メールでのサービス通知(フォロー中のユーザーがチャートやアイデア等を公開した場合等)の受信を拒否することができます。これは設定で調整できます。
  4. 同意の撤回。当社が利用者の同意をもとに個人データの処理を行う場合、利用者にはいつでもその同意を撤回する権利があります。ただし同意を撤回したい旨の通知を受けた場合でも、それ以前のデータ処理についての合法性には影響しません。当社では一般的に別の法的根拠がある場合には、利用者の同意だけをもとに個人データの処理を行うことはありません。当社が利用者の同意をもとにデータ処理を行う場合には、その時点で利用者にその旨を明らかにします。
  5. データ表示と収集。利用者には不正確な個人データを修正したり、それが不完全な場合には完全なものにする権利があります。それを行うには、設定から自身の個人データ表示の設定や管理、更新を行います。

    当社が利用者の個人データを第三者と共有している場合、可能な限り、当該第三者に対して個人データに関する訂正内容を通知します。利用者から求められた場合において、かつ法令上許容される範囲内で対応可能な場合には、当社が利用者の個人データを共有した相手先について利用者に通知するものとし、利用者は必要に応じてその相手先に直接連絡することができます。

  6. データの削除。特定の状況において、利用者は当社ウェブサイトの利用を拒否して、当社に自身の個人データの削除や消去を求める権利を有します。当社が利用者のデータを他者と共有している場合、可能な限りその該当者にも編集内容を通知します。個人データの共有先についても、要求がある場合、かつそれが可能で合法である場合には、利用者に通知して必要に応じて直接連絡が取れるようにします。

    詳細については、「ユーザーアカウントの削除」の項目をご覧ください。

  7. データの保持。当社は、(1) 利用者からの申請に基づきアカウントが削除されるまで、又は (2) 法律で要求される場合や合法的なビジネス上の目的(税務、法律、経理、不正や悪用の防止、その他の目的)で必要な場合、利用者の個人データを保持します。このデータはアカウントが削除された後も保持されることがあります。

    適用される保存期間が満了した場合、当社は、関連法令及び規制に従い、利用者の個人データを安全に消去又は廃棄します。また、一定の場合において、当社は利用者の個人データを匿名化し、特定の個人を識別又は特定できない状態にすることがあります。この場合、当該データは個人データとして取り扱われないものとします。

    マーケティング関連の通知の受信に同意した場合、購読を解除されるまでデータを保持します。配信停止は、マーケティングメールの末尾にある「購読解除」ボタンから可能です。なお、別の購読解除の手段が将来的に追加される場合があります。

  8. データポータビリティ。利用者は、当社に対して、ご自身が当社に提供することに同意した個人データ、又は利用者との契約の履行に関連して必要に応じて提供された個人データの提供を求める権利を有します。当社は利用者の個人データを、構造化された、一般的に利用される機械可読形式で提供します。利用者はご希望に応じて、そのデータを他の場所で再利用することができます。
  9. データ保護機関への苦情申し立て。当社の個人データの取り扱い方法など、当社のプライバシー慣行について懸念がある場合には、利用者はその懸念をヒアリングする権限を持つ機関に報告することができます。報告先としてはEU加盟国のデータ保護当局(EUのデータ保護当局の連絡先はこちら)又は英国のデータ保護問題の監督機関である情報保護委員会(ICO)があります。これらの権利行使を希望される場合は、当社までご連絡いただきますようお願いいたします。ご要望にお応えする前に、利用者の身元を確認させていただくという目的で、さらに詳しい情報をお尋ねする場合がありますのでご了承ください。

国際的なデータ転送

TradingView Inc. は米国と英国を拠点としています。サービスを通じて収集された情報は、米国やEU、(EEA外を含む)その他の地域にあるサーバーに保存され、上記の目的のために、サービスプロバイダーや関連企業に提供されます。これは、利用者が当社のサービスをナビゲートし、使用できるようにするために必要なものです。データは、(前述の)当社の事業運営をサポートするサービスプロバイダー及び関連企業に転送されることがあります。
なお関係国では、個人データの保護について、EEA内と同じ法的基準を有していない場合があります。個人データをお住まいの国以外の国に転送する場合、当社は、利用者の情報が処理される場所で適切なレベルのセキュリティ保護を受け、利用者の権利が引き続き保護されるよう、必要な措置を講じます。
当社が実施するセーフガードに関するより多くの情報を受けとりたい場合には、当社にご連絡ください。

カリフォルニア州在住ユーザーの特定の権利

カリフォルニア州の居住者には、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)により、当社による個人情報の収集及び使用に関して、利用者に特定の権利が提供されます。該当する利用者はCCPAに基づき、以下の権利を有します:
  • 過去12ヶ月間の個人情報の収集及び使用に関する特定の情報を開示要求する権利。収集及び開示される個人情報のカテゴリーは「当社が収集する個人データ」の章に記載されており、個人情報が開示される可能性のある第三者のカテゴリーは「当社が個人情報を共有する場合があるケース」の章に記載されています。データポータビリティの要求を行使される場合は、当社までご連絡ください。なお当社では、利用者の個人情報を販売することはありません。
  • 当社が収集した個人情報の削除を要求する権利。詳細は「ユーザーアカウントの削除」の項目をご確認ください。
  • CCPAに基づく利用者の権利を行使する当たり、価格やサービスに関して差別されない権利。当社は、利用者の個人情報を利用することと引き換えに、金銭的インセンティブや価格差、サービスを提供することはありません。

連絡先

個人データの取り扱いについてご質問やご意見がございましたら、こちらのフォームをご利用いただくか、または郵送にてご連絡ください:

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欧州経済領域(EEA)の個人の場合には、EEAで行われる個人データの処理に関する事項であるEU一般データ保護規則(GDPR)の第27条に従って、EEAの代表としてTradingViewから任命された当社の担当者の Jasper Ernst に C/ Aragón 643 (Mail Boxes), PO Box 194, 08026 Barcelona, Spain まで連絡することもできます。
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