プライバシポリシー

概略: 当社はプライバシーを尊重し、提供された情報の守秘義務を遵守します。TradingViewは追加のサービスやデータ(例. 有料プラン)の提供に必要な場合にのみ第三者と個人データを共有します。

概要

TradingView Inc.(以下「TradingView」または「当社」、「弊社」)は、TradingView.com のウェブサイト(以下「ウェブサイト」または「当サイト」)及び、収集された 全ての情報の唯一の所有者です。TradingViewはウェブサイト上から、いくつかの方法でユーザーから情報を収集します。

プライバシーポリシーでは、情報をどの様に収集し、処理、保存され共有されるかについて開示しています。情報には以下を含みます。

  • TradingViewによりウェブサイトから収集された個人情報
  • 第三者によりウェブサイトから収集された個人情報
  • 収集した個人情報の当社での取扱い方法
  • 誰とそれらの情報を共有するか
  • 当社ユーザーの個人情報の保護に使用されるセキュリティ対策
  • 個人情報の取扱いに関するユーザーの権利

当社はユーザーに個人データの収集と利用についての許可を必ず確認します。

子供や特別なカテゴリーの個人データ

当社は16歳未満の子供の個人情報や特別なカテゴリーの個人データ(人種や民族、政治的意見、宗教的または哲学的信念、労働組合の組合員の情報や身体的な情報、健康に関するデータ、個人的な性生活または性的指向に関するデータ)に対し意図的な接触や収集を行いません。誤ってそのような情報を収集されたと思われる場合は、特別な同意を結ぶかその情報を削除する為に当社までご連絡下さい

改定

当社はウェブサイト上に新しいバージョンを掲載することにより、当社の裁量で適時この方針を更新することができます。変更があなたにとって適切であることを確認するために、当社のウェブサイトを時折確認する必要があります。なおプライバシーポリシーの重要な改定が行われる場合は通知されます。

現行バージョンのプライバシーに関する記載は、2018年7月30日に改訂されました。

収集する個人情報

アイデアやTradingViewユーザーの公に利用可能なデータに加えて、シンボル、価格、財務データなどを特定のマーケットから情報を検索して表示する際に、アカウントを作成したり個人情報処理に同意する必要はありません。

お客様がアカウントを作成することをお決めになられた場合には、当社のサービスへのアクセスをお客様にご提供するために、お客様の個人情報を当社と共有していただく必要があります。

登録時には、次のいずれかを当社にご提供いただく必要があります:

  • あなたの電子メールアドレスとユーザーネーム
  • Facebook、Twitter、Google+、Yahoo!、LinkedInのいずれかのソーシャルインターネットサービスで使用されているお客様のアカウント情報。

ソーシャルインターネットサービス(Facebook、Twitter、Google+、Yahoo!、LinkedIn、StockTwits)の認証情報を使用してウェブサイトまたはサービスにサインインすると、それらのサービスは使用した認証情報に関連付けられたユーザー名とメールアドレスを送信します。当社はユーザーの個人情報を提供する第三者の方法について管理を行っておらず、またいかなる責任も負いません。

電話番号の提供と確認が必要な場合があります。必須ではありませんが、プロフィール設定から追加の情報を入力する事も可能です。

  • 次の情報は公開されます - アバター、署名、自己紹介、所在地、Twitter、ウェブサイト(プロフィール設定で入力されていない項目は公開されません)
  • 次の情報は公開されません - 氏名、電話番号、SMSメール、会社、住所、納税者番号

個人情報の収集

プロフィール

プロフィールは、ユーザーについての自己紹介のための情報です。当社は、マーケティング目的で、保存されているユーザー設定を使用することはありません。ユーザー設定(チャート設定、ツールバー、ボタンなど)は、ウェブサイト利用時に、ユーザーエクスペリエンスのカスタマイズの目的のみ保存されます。当社は、いかなる第三者とも、あなた個人のプロフィル設定を共有することはありません。

ご自身のプロフィールを当サイト上で作成した時点で、あなたは、他のユーザーや訪問者が、あなたの公開プロフィールやあなた自身が知りうるようにしたあなた自身についての情報を閲覧することに、同意するものとします。

Cookie

当社では、Cookieファイルを収集して統計情報の収集と分析を行い、セキュリティの確保と迷惑メール対策を行っています。利用条件の詳細については、Cookieポリシーをご覧ください。

ブラウザの設定を変更することによって、Cookieを受諾するか拒否するか選択することができます。しかし、Cookieが無効の場合は、ウェブサイトの有料エリアのいくつかの機能が利用できないことがあります。

ログファイル

多くのウェブサイトのように、私たちは、Webサーバーのログファイルを使用します。当社のログファイルには、インターネットプロトコル(IP)アドレス、ブラウザーの種類、インターネットサービスのプロバイダ(ISP's)、参照ページ、終了ページ、プラットフォームの種類、日付・時間スタンプを含んだ情報が記録されています。サイトの管理、サイトプランニング目的のブロードトラフィック情報の提供、当社のサービス契約同意書の遵守を確認するために、当社はWebサーバーログファイルを使用します。IPアドレスは、当社のWebサーバーログファイルの個人識別が可能な情報には関連付けられておりません。

デバイス情報

当社は、サイトにアクセスするために使用されたデバイスに関する以下の情報を収集します:デバイスのIPアドレス、オペレーティングシステム、およびブラウザのバージョン。迷惑メールや当社サービスの濫用を防ぐため、これらの情報を収集しております。

Webビーコン(透過gif)

Webビーコンとは、ユーザーの使用パターンの追跡や、特定のページに訪問したユーザー数をカウントすることなどを可能にする、ユニークな識別子をもつ非常に小さなサイズの画像のことです。Webビーコンは、Cookie番号、ページ閲覧の時刻と日付、Webビーコンが存在するページの説明書きなどの限られた情報のみを収集します。ビーコンは、個人を特定できる情報を介することなく、ウェブサイトの有効性をトラッキングするためだけに使用されます。当社は、Google Analyticsサービスとの接続に、Webビーコン使用します。当社のウェブサイトに関連して発生する情報は、ウェブサイトの使用についてのレポートを作成するために使用されます。当社は、これらの情報を当社のサービスの開発、テストおよび改善のために使用します。

Googleはこれらの情報を保存します。詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。

個人情報を収集しない箇所

他サイトへのリンク

当社の判断で、当社のウェブサイトから、他の外部サイトへリンクを追加することができます。外部サイトは、当社とは別の独立したプライバシーポリシーをもつ第三者によって運営されている場合があります。したがって、当社は、これらのリンク先のサイトの内容、活動、プライバシーポリシーのいかなる義務も責任も負っていません。当社は、あなたが訪問するすべてのサイトの各プライバシーポリシーを読むことをお勧めします。この当該プライバシーポリシーは当社のウェブサイト(TradingView.com)によって収集された情報にのみ適用されることをご確認させていただきます。

広告

当社はウェブサイト上に広告を表示しますが、広告主にお客様に関する情報を提供することはありません。広告主は、インプレッション数とクリック数を含む一般的な統計を見ることはできます。

ホストされたチャートシステム

ビジネスパートナーの一部は、彼ら自身のウェブサイトでチャートソリューションを利用しています。TradingViewによる提供のようなメッセージが表示されたサイト、もしくは類似のメッセージがあるサイトなどです。このようなメッセージが表示されている場合も、これらのサイトのプライバシーポリシーの制御をしているわけではありません。あなたが訪問するすべてのサイトの各プライバシーポリシーを読むことをお勧めします。

個人情報使用方法について

当社は、お客様のアカウントを認証し、お客様のアカウントと当社のサービスのセキュリティを確保し、迷惑メール、詐欺、不正行為を防止するために、お客様のユーザーネーム、電子メールアドレス、電話番号などの連絡先情報を使用します。

すべての新規ユーザーに対し、メールアドレスを確認する為に、ウェルカムアクティベーションメールを送信します。有料ユーザーは、購読の自動更新でカードの請求に何らかの問題があった場合、PayPalから通知メールが届くことがあります。ユーザーはこれらのメッセージをオプトアウトすることはできませんが、アカウントを無効にすることはできます。

ソーシャル通知

あなたをフォロー/あなたのアイデアにいいねをした新しいユーザーや、あなたがフォローしたユーザーの新しいアイデアなどについて電子メールで通知を受けることができます。ユーザー設定を調整することで、いつでもそのようなニュースレターの受信を拒否することができます。

お知らせ&ニュースレター

サービス関連のお知らせや重要なニュースレターを送る必要があります。例えば、当社のサービスが長期間中断される場合や主要な機能のアップグレードがリリースされる場合などには、すべてのユーザーに電子メールを送信することがあります。また、お客様のメールアドレスを使用してマーケティングメッセージを送信することもあります。 ユーザーは、いずれかの電子メール内で登録解除をクリックすることにより、今後はそのようなメッセージの受信を拒否することができます。

顧客サービス

お客様がサポートチケットを開くと、お客様が問題を解決するのをサポートするために、お客様の連絡先の詳細や、お使いのデバイス、サーバーログ、サポート資料(ビデオ、スクリーンショット)を付した問題に関する説明などの情報を、当社は使用します。

API

お客様が、APIサービス(チャートライブラリ、トレーディングターミナル、REST APIなど)を使用している場合は、これらのサービスを提供しサポートをするために、お客様の個人データを取り扱います。

法律規定

当社は、当該情報開示が法令遵守のために必要であることを確認した場合、司法当局、州または政府機関に、お客様の情報を保管または開示することができるものとします。これには、裁判所の命令または召喚ならびにその他の司法または法令手続きに対する対応が含まれます。

個人情報を共有するケース

さらに、PRO・PRO RTアカウント(有料ユーザー)に登録したユーザーは、支払情報(名前、クレジットカード情報またはPayPalアカウント情報)を提供しなければなりません。この情報は、課金、支払の処理プログラムであるPayPalがこれらの情報を受け取り、課金処理にのみ使用されます。支払処理を行うとき、当社はあなたの個人情報やクレジットカードの情報を受け取ることはありません。注文の処理に問題が起きた場合は、電子メールアドレスは、当社がユーザーに連絡するために使用されます。

ユーザーがIDCから市場データを購入する場合、当社はIDCに連絡先の詳細、電話番号、住所、Eメールを提供し、ユーザーが契約書に署名します。このデータはIDCによって処理され、取引所へのアクセスが提供されます。次回他の証券取引所から市場データを購入する際には、同じ情報を提供します。

ユーザーが教育ビデオコースを購入した場合、当社はユーザー名を作者とコンテンツ提供者に提供します。

当サイト上の公開情報

公開プロフィール

ウェブサイトでお客様のプロフィールを作成するとき、お客様は他のユーザーや訪問者が、当社のウェブサイト上のお客様の公開プロフィールにアクセスし、お客様自身についてお客様が閲覧可能に設定した情報を閲覧することに同意したものとします。トレードアイデアをウェブサイトにて閲覧に供する際には、マーケット情報(公開されたアイデアやスクリプト、マーケット配分、トップシンボル)、ソーシャル情報(フォロワーとあなたのフォロー、あなたがフォローおよびコメントしたアイデア)、連絡先情報(セクション、場所、Twitter、ウェブサイト)、コミュニティステータス(モデレーターまたはPROバッジ、評判ポイント、ビュー、お気に入り、フォロワー、登録日、最後の訪問日などの統計情報)のみが閲覧可能となります。お客様の電子メールアドレスは表示されません(表示することを決定するまで)。

公開チャートとアイデア

ウェブサイトでは、登録ユーザーは、公開アイデア機能を利用して、インジケータの付いたチャートやコメントの加えられた“アイデア”を共有することができます。

公開アイデア機能の使用に際しては、このアイデア自体のコンテンツの開示のみならず、お客様を識別可能にする作者の名称を開示することにお客様は同意するものとします。

プライベートアイデアを公開することもできます。お客様ご自身のプロフィール、アイデアのリストには表示されず、検索エンジンでインデックスされることもありません。 ただし、お客様のアイデアに直接リンクしているユーザーは、それを見ることができます。

チャット&プライベートメッセージ

パブリックチャットおよびプライベートチャットで他のユーザーと連絡を取ると、当社はお客様のメッセージと関連情報を保存し処理します。当社は、スパムと禁止されている画像を検出するだけでなく、悪質なコンテンツがないことを確認するためにリンクをチェックします。プライベートメッセージを使ってコミュニケーションを取る際は、受信者にもお客様のメッセージ文書のコピーがあることに留意してください。これは、お客様のアカウントからこのようなメッセージ文書を削除した場合でも同様です。受信者は、これらのメッセージをコピー、保存、再共有することができます。

個人データのセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するために、技術的および組織的な保護手段を使用しており、第三者にも同様の対応を依頼しています。

当社はユーザーが送信する情報を保護するために、TLS(Transport Layer Security)暗号化テクノロジーを使用します。このテクノロジーは、TradingViewやPayPalに送信されている間に、誰かがあなたの情報を傍受することを防ぎます。注文画面などのセキュアなページでは、ブラウザウィンドウに「鍵」アイコンが表示され、安全で暗号化された接続がウェブサイトと確立されていることを確認できます。私たちは、当社のウェブサイトが安全であること、業界標準を満たしていることを確保するため多くの努力を重ねています。またファイアウォール、(パスワードや個人識別番号などの)認証システム、システムやデータへの不正なアクセスを制御するアクセス制御メカニズムなど他の保護手段も使用しています。

当社は、システムへの不正アクセスに対抗するための物理的なセキュリティ対策を含むデータの収集、保管、処理方法を常に改善しています。

ユーザー情報をオフラインで保護するためにも最善を尽くしています。全てのユーザーの個人情報へのアクセスは、当社のオフィスだけに制限されています。業務上情報を見る必要がある従業員だけにアクセスが許可されています。

個人を特定できる情報を格納するサーバーは、ロックされた施設内の安全な環境に配置されています。

ユーザーの権利

ユーザーは自身のデータへのアクセス、訂正、譲渡、削除を行う権利を有します。データが処理される事に異議を申し立て、そのような処理を制限する権利もあります。

これには、以下の権利が含まれます:

  • ダイレクトマーケティング目的でお客様のデータを処理することを拒絶すること。これは、広告メールの「購読解除」ボタンをクリックすることで実行できます。
  • 電子メールでサービスの通知を受け取ることを拒否すること(例. フォロー中のユーザーによるチャート公開など)。これはユーザー設定で変更できます。

データの表示と修正

各ユーザーはプロフィール設定で、自身の個人データを表示及び管理できます。

データの削除

お客様は、当社ウェブサイトの使用を拒否し、お客様のアカウントを削除する権利を有します。そのためには当社サポートチームに連絡する必要があります。当社は、その要請に対して、合理的な期間内に対応するものとします。

お客様のアカウントが無効化されても、検索エンジンと第三者は、お客様の公開されている情報のコピーをしばらくの間保持することができることをご留意ください。また、公開されたアイデアはサイトに残り、他のユーザーに送信されたメッセージは削除できないことにもご注意ください。

データ可搬性

ユーザーは自身の個人情報を受け取る権利を有します。その為にはサポートチームに連絡する必要があります。当社はこの要求に合理的な期間内で対応します。

EU(欧州連合)居住者

TradingView Inc. は米国に所在します。当社のサービスを使用する場合は、個人情報を含むユーザー情報の米国内での譲渡、処理、使用、共有、および保管に同意するものとします。当社は本プライバシーポリシーに簡潔に記載された当社のルールに従いユーザーデータを処理します。

EU居住者は GDPR(一般データ保護規則)の元で権利を有します。

連絡先

個人データ処理に関するご質問やご提案がありましたら、当社のサポートチームにお問い合わせください

このプライバシーポリシーに同意されない場合は、上記で示した形で当サイトの利用を停止し、アカウントを無効化する必要があります。個人データ処理に対する承諾を取り消すこともできます。その場合、当サイトの機能へのアクセスは制限され、アカウントは無効になる点にご注意ください。

TradingView.com, Inc.
470 Olde Worthington Rd., Suite 200
Westerville, OH 43082

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