概略: 私たちは、TradingView Inc.（以下「TradingView」、「当社」、「弊社」、「私たち」）です。 当社ではお客様のプライバシーを尊重し、お客様から提供された情報の機密保護に努めています。当社がお客様の個人データを第三者と共有するのは、お客様からリクエストがあったサービスやデータをご提供する際に必要な場合に限ります（詳細については、本プライバシーポリシーの中でご説明いたします）。
TradingViewは、利用者の個人データに対して責任を持つデータ管理者であり、TradingView.com ウェブサイト（以下「ウェブサイト」）、TradingViewモバイル及びデスクトップアプリ、TradingViewサービス（これらを以下「サービス」とする）の単独所有者であり、すべての情報はそこで収集されます。TradingViewは、複数の方法（詳細は本プライバシーポリシーで説明）で利用者から情報を収集します。
本プライバシーポリシーは、利用者（以下「利用者」、「ユーザー」、「お客様」、「あなた」）がウェブサイトに訪問、アカウントの作成、当社アプリ及びサービスの利用をされた時に、当社が利用者から収集する個人データに適用されます。本プライバシーポリシーでは、収集する個人データの種類、個人データを収集する理由、個人データの使用方法、個人データを処理する法的な根拠、個人データの保存方法、および情報の共有方法に関する情報を提供します。
本プライバシーポリシーで使用されている「個人データ」とは、ユーザーを特定可能なユーザーに関するあらゆる情報を意味します。
当社サービスの利用及びお客様の個人データを提示する事によって、お客様は本プライバシーポリシーの条項に同意し承諾した事になりますので、慎重にご確認ください。もし本プライバシーポリシーに同意頂けない場合は、当社サービスの利用を中止し、お客様のユーザーアカウントを削除するべきです。
当社はウェブサイト上に新しいバージョンを掲載することにより、当社の裁量で適時このプライバシーポリシーを更新することができます。変更が適切であることを確認するために、利用者は時折、当社のウェブサイトを確認する必要があります。準拠法で義務付けられている場合には、プライバシーポリシーへの重要な改定について利用者に通知されます。
このプライバシーポリシーの最新バージョンは、2024年4月19日に改正されたものです。
シンボル、株価、財務データといった特定の市場の情報や、アイデアやTradingViewユーザーの公開データを検索及び閲覧する時に、アカウントを作成する必要はありません。
利用者がアカウントの作成を行う場合には、ユーザーの為のお得な追加サービスへのアクセスを提供できるように、当社にいくつかの個人データをご提供頂く必要があります。以下でご説明の通り、当社にご提供いただく追加情報を選択頂くことも可能です。
登録時には、次のいずれかを当社にご提供いただく必要があります:
電話番号のご提供と確認が必要な場合があります。必須ではありませんが、プロフィール設定からご自身についての追加情報をご入力頂くことも可能です。
次の情報は公開されます:
次の情報は公開されません:
お客様がEssential/Plus/Premium/Expert/Ultimateアカウントのユーザー（「有料ユーザー」）に登録する場合、当社の第三者支払処理機関は、お客様のアカウント登録の記録および処理を目的として当社が必要とする情報、すなわち、お客様の支払カードおよび銀行／支払口座に関する情報も処理します。詳細については、後述の「当社が個人情報を共有する場合があるケース」の「支払情報」の項目をご参照ください。
当社は、電話、Eメール、当社ウェブサイトや当社が運営する他のサービスへの訪問又はやり取りの際に、利用者が提供することを選択した個人データも処理します。
お客様が電話番号を提供することによって、弊社からのテキストメッセージの受信に同意したとみなされます。メッセージおよびデータ料金が適用されるケースもあります。メッセージの頻度はさまざまです。本ポリシーで明確な指定がない限り、弊社ではお客様の連絡先電話番号を他者と共有することはありません。
また当社では、パートナープログラムへの登録時および接続時にお客様が提供を選択した個人データも処理いたします（詳細については、パートナープログラム規則をご覧ください）。
当社ではブラウザのCookie（利用者のデバイスに保存される小さなテキストファイル）を使用して、当社サイトの管理、統計情報の収集および分析、セキュリティの確保、スパム対策、広告宣伝を行います。Cookieの使用によって、お客様が当ウェブサイトを閲覧される際に、当社はより優れたユーザー体験を提供することが可能となり、また、ウェブサイトの機能向上を図ることも可能になります。Cookieの使用に関する詳細情報は、Cookieポリシーに記載されています。
私たちは、当社のCookieポリシーに記載の通り、分析及び広告目的や開発、テスト、当社サービスのさらなる向上の為に、Webビーコン（一意の識別子を持つ小さなグラフィック）も利用します。
多くのウェブサイトの様に、私たちはウェブサーバーのログファイルを使用します。当社のログファイルに記録される情報には、インターネットプロトコル（IP）アドレス（詳細は後述の「デバイス情報」の章をご覧ください）、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、参照ページ、離脱ページ、プラットフォームの種類、タイムスタンプなどがあります。当社は、サイトの管理、サイトプランニング目的のブロードトラフィック情報の提供、当社の利用規約が遵守されている事の確認にウェブサーバーのログファイルを使用します。当社のウェブサーバーのログファイルでIPアドレスは個人データと結び付けられていません。
当社では、お客様が当社サービスを利用する際の使用デバイスについて、以下の情報を収集します: デバイスのIPアドレス（利用者がどこの国から接続しているかを推測できます）、デバイスの種類、オペレーティングシステム、アプリケーション、ブラウザのバージョン。これらの情報の収集は、スパムや当社サービスの悪用防止を目的としています。法域によってはIPアドレスが個人情報とみなされることがありますが、その場合、本プライバシーポリシーにしたがって取り扱われることになります。
ユーザーが当社のウェブサイト、モバイル及びデスクトップアプリケーション、または当社が他のサイトに提供するウィジェットを利用する場合、当社は自動的に分析情報を収集することがあります。この情報には、一般的なデバイス情報、デバイスの識別子（例えば、Androidデバイスをご利用の場合は Google Advertising ID、iOSデバイスをご利用の場合は Advertising Identifier (IDFA)）、ネットワーク情報、ウェブサイト、アプリケーションのインタラクションイベントなどが含まれます。当社が収集するのは仮名化データのみであり、この分析情報には、ユーザーのプロフィールから個人を特定できる情報は含まれません。当社はこの情報を、サービスとアプリケーションの動作を分析して改善する為に、及びサービスのさらなる開発、テスト、改良に使用します。この目的のために、当社は社内の内部分析の他、第三者のサービスプロバイダを利用することがあります。第三者のサービスプロバイダの利用についての詳細は、以下の「分析プロバイダ」の項目をご参照ください。
アカウントにログインする際にインターネットサービスの認証情報（Facebook、Twitter、Google、Yahoo!、LinkedIn、Apple）を使用すると、当該サービスから当社に、お客様のユーザー名とそのときに使用された認証情報に紐づくEメールアドレスが送信されます。サードパーティがお客様に関する情報を提供する方法について、または/およびお客様の個人データを処理する方法については当社の管理外であり、何ら責任を負うものではありません。
当社は以下に述べる通り、利用者の個人データをお客様が利用しようとするサービスの提供、特定の正当な利益又は適用される法律を遵守するために必要なものとして、様々な方法で使用します。
当社は通常、他の法的根拠がある場合には、利用者の個人データの処理を行う事についての同意に依存しません。当社が利用者の同意に依存する場合には、その旨を利用者に対して明確にします。
プロフィールとは、各ユーザーの個々の詳細に関する情報の表示設定です。ユーザ設定（チャート設定、ツールバー、各ボタンなど）は、ウェブサイトやアプリ、ユーザーアカウントを使用する際に、ユーザーエクスペリエンスをカスタマイズする目的の為だけに保持されます。当社は、ユーザのプライベートなプロフィール設定をサードパーティと共有しません。
ユーザーがアカウントを作成すると、他のユーザーや訪問者がユーザーの公開プロフィールにアクセスして、そこで公開されている自身の情報を閲覧する可能性がある事にご注意ください。
当社は、ユーザー名やEメールアドレス、電話番号といったユーザーの連絡先詳細を以下の方法で使用します:
ユーザーは、当社のウェブサイトおよび／またはアプリケーションの利用を拒否することができ、プロフィール設定でアカウントの削除を求めることができます。アカウントは30日後に削除されます。この間、ユーザーはいつでも削除処理を中止することができます。
ユーザーからアカウント削除のリクエストがあった場合、当社では提供されている個人データについても削除を行います。ただし、公開アイデア／スクリプトや他のユーザーに送信されたメッセージなどの一部のデータについては、既に当社のシステムに組み込まれているため保存されます。これらのデータは、プラットフォームの完全性を維持するため、保存が必ず必要とされるものです。
合法的なビジネスプロセスの遂行、および税法・監査・セキュリティといった法的義務の遵守を目的として、当社において長期間保持する必要があるデータも存在します。このデータには、取引ログ、財務記録、住所、職業の詳細などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。各種データの保存期間はそれぞれの法的要件に準拠しており、最長で10年となっています。
アカウントが削除されても、検索エンジンと第三者は公開されている情報のコピーを保持するできる事にご注意ください。また公開されたアイデアはサイトに残り、他のユーザーに送信されたメッセージは削除できない事にもご注意ください。
当社は、利用者が希望されない旨を当社に通知した場合を除いては、利用者が購読されている製品またはサービスに類似する当社の製品またはサービスについて、利用者が興味を持たれると思われるイベントやその他のプロモーションに関する情報を含むマーケティングメールを送信することがあります。当社は、利用者が当社に個人情報を提供した時点で与えられた利用者の同意がある場合に限り、その他のプロモーション情報をEメールで送信します。ユーザーはいつでもいずれかのメールで「購読解除」をクリックする事により、マーケティング関連の受信を拒否する事ができます（利用者の権利についての詳細は下記の「ユーザーの権利」の章をご確認ください）。
当社は、利用者をフォローしたり、アイデアにいいね！をした新たなユーザーや利用者がフォローするユーザーの新規アイデアなどについて、利用者にメールで通知することができます。利用者はいつでも、プロフィール設定を調整することで、そうした通知の受信を拒否することができます。
稀にサービス関連のお知らせの送信が必要なケースがあります。例えば、当社サービスが長期間中断される場合や大規模な機能のアップグレードがリリースされた場合など、当社は全ユーザーに対して、Eメールでその旨を送信することがあります。
利用者がサポートチケットを開いたとき、当社は利用者の連絡先、デバイス、サーバーログ、問題の説明、及びその他のサポート資料（動画やスクリーンショットなど）といった情報を問題解決の為に使用します。
利用者が（高機能チャート、トレーディングプラットフォーム、REST APIといった）当社のAPI（アプリケーション・プログラミング・インタフェース）サービスを利用する場合、それらサービスの提供とサポートを可能にする為に、当社はユーザーの個人データを処理することがあります。
当社は、特定の正当な事業上の利益の為に、必要に応じてユーザーの個人データを処理します。それらには以下が含まれます。
このプライバシーポリシーで用いられている様に「正当な利益」とは、当社ビジネスを運営及び管理する上でのTradingViewや当社の関連企業の利益を意味します。当社の正当な利益により個人データを処理する場合、データ保護法の下でのユーザーとユーザーの権利に対する潜在的な影響を考慮しバランスをとるようにします。当社の正当な利益によりユーザーの利益が自動的に上書きされるといった事はありません。当社はユーザーの明示的な同意がない限り、あるいはそうした活動が法律で義務付けられている場合や許可される場合を除き、当社の利益がユーザーに多大な影響を与える活動に個人データを利用しません。ユーザーは当社の正当な利益に基づく、あるいはユーザーの特定の状況の背景に基づく個人データの処理にいつでも反対する権利があります（ユーザーの権利についての詳細な情報は下記の「ユーザーの権利」の章をご確認ください）。
以下の状況に於いて、利用者の個人データを第三者と共有します。
Googleのデータ利用についての詳細は、Googleのポリシーと利用規約のドキュメントとGoogleのプライバシーポリシーをご覧ください。Network Advertising Initiative のオプトアウトページにアクセスするか広告のカスタマイズページでGoogleのパーソナライズド広告をオフにする事でオプトアプトする事ができます。
Metaのデータポリシーについての詳細はこちらをご覧ください。Facebook上の広告に関する個人設定については、広告設定で管理できます。Facebookアカウントをお持ちでない場合は、Your Online Choicesのウェブサイト、またはDAA's WebChoices Toolを使って広告表示を管理することができます。
Twitterのデータ処理についての詳細は、Twitterのプライバシーポリシーをご確認下さい。広告の受信設定はご利用のTwitterアカウントのプロフィールで調整する事ができます。Facebookアカウントをお持ちでない場合には、Your Online ChoicesのウェブサイトやDAAのWebChoicesツールを利用して広告表示を管理する事ができます。
当社は広告主といかなる個人情報も共有しません。広告主は広告のインプレッション数やクリック数といった一般的な統計にのみアクセスすることができます。
当社サービスにプロフィールを作成すると、他のユーザーまたは訪問者がお客様の公開プロフィールにアクセスして、そこで公開された情報を閲覧できることになります。トレードアイデアを閲覧する場合には、他のユーザーや訪問者は、お客様のマーケット情報（公開アイデアや公開スクリプト、市場配分、最も言及したシンボルなど）、ソーシャル情報（お客様がフォローしているアイデアやコメント、フォロワーやフォローリストなど）、連絡先情報（自己紹介、アバター、ソーシャルメディアのアカウントやウェブサイトへのリンクなど）、コミュニティでのステータス（モデレーターやProバッジ、評価ポイント、閲覧数、いいね！、フォロワー、登録日、最終訪問日といった統計情報など）を閲覧することができます。ただし、お客様のEメールアドレスについては（表示する選択をしないかぎり）表示されません。
当社のサービスでは、ユーザーアカウント登録されたユーザーは公開機能を利用して、インジケーターやコメントが追加されたチャート、アイデア、スクリプト、その他のコンテンツをインターネット上で共有することができます。
投稿の公開機能を利用することにより、その利用者は弊社に対して、コンテンツの公開および開示ならびにその作成者（利用者自身）を特定可能なユーザー名について、取消不能で永続的、かつロイヤリティフリーのライセンスを付与することになります。
コンテンツを「プライベート」で公開することも可能です。これはそのコンテンツが、ご自身のプロフィール・アイデア・スクリプトなどの一覧には表示されず、検索エンジンの検索対象にもならないことを意味します。ただし、そのコンテンツへのダイレクトリンクを知っているユーザーは見ることができます。リンクにアクセスできるユーザーの管理にご注意ください。
ユーザーがコンテンツにコメントした場合、コメントに関する特定の情報も公開されます: これには、日付、時間、アプリケーション（アプリケーションからコメントされた際に「TradingView iOS版」など）が含まれます。
公開チャットおよびプライベートチャットで他のユーザーと連絡を取ると、当社はユーザーのメッセージと関連情報を保存し処理します。当社は、スパムと禁止されている画像やテキストを検出するだけでなく、悪意のあるソフトウェアやコンテンツがないことを確認するためにリンクをチェックします。プライベートメッセージを使ってコミュニケーションを取る際は、受信者にもやり取りのコピーがあることに留意してください。これはユーザーのアカウントからこのようなやり取りを削除した場合でも引き続き当てはまります。受信者はこれらのメッセージをコピー、保存、再共有することができます。この事を常にご留意頂ますようお願い致します。
当社は、お客様の個人情報を保護するために、技術的および組織的な保護手段を使用しており、第三者にも同様の対応を依頼しています。
当社は、お客様が当社に提供する特定の情報を保護するために、TLS（トランスポート・レイヤー・セキュリティ）暗号化テクノロジーを使用します。このテクノロジーは、情報がTradingViewや支払処理業者に送信される際に、何者かにお客様の情報を傍受されることを防ぎます。当社の注文フォームなどの安全なページでは、ブラウザウィンドウに「鍵」アイコンが表示され、ウェブサイトとの間で安全で暗号化された接続が確立されていることが確認されます。当社は、当社のサービスが安全で業界標準を満たしていることを確保する為に多くの努力を重ねています。またファイアウォール、（パスワードや個人識別番号などの）認証システム、システムやデータへの不正なアクセスを制御するアクセス制御メカニズムなど、他の保護手段も使用しています。アカウントを作成する事を選択した場合には、ユーザーは自身のアクセス詳細の機密を保持するため、合理的に可能なできる限りすべての事を行う責任があります。ユーザーはこうしたアクセス機密の詳細を他の誰かと共有してはいけません。
ユーザー情報をオフラインで保護するためにも最善を尽くしています。当社の全てのユーザーの個人情報へのアクセスは、当社のオフィスだけに制限されています。業務上そうした情報を見る必要がある従業員だけにアクセスが許可されています。
個人データを保管するサーバーは、施錠された施設内の安全な環境に置かれています。
当社は、システムへの不正アクセスに対抗するための物理的なセキュリティ対策を含め、収集したデータの保護、保管、処理を行う方法を常に改善しています。しかし電子的な伝送や保管の方法が100％安全というわけではありません。従って当社は、それらに対する絶対的なセキュリティを保証することはできません。
18歳未満の児童は本ウェブサイトの対象外です。18歳未満の児童からの個人情報について、当社が意図的に接触したり収集することはありません。また、センシティブな個人データ（「人種的若しくは民族的な出自、政治的な意見、宗教上若しくは思想上の信条、又は、労働組合への加入を明らかにする個人データの取扱い、並びに、遺伝子データ、自然人を一意に識別することを目的とする生体データ、健康に関するデータ、又は、自然人の性生活若しくは性的指向に関するデータ」等）についても同様です。詳細につきましては、Art. 9 GDPRをご参照ください。当社が誤ってそうした情報を収集したと思われる場合、その情報についての特別な承認もしくは削除が必要になるため、直ちに当社にご連絡いただきますようお願いいたします。
当社は、当社の判断で、当社のウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク（ウェブリンク）を追加することができます。これらのウェブサイトは、別途独立したプライバシーポリシーを使用して第三者によって運営される可能性があります。従って当社は、それらのリンク先サイトのコンテンツや活動、プライバシーポリシーについて一切の義務や責任を負いません。訪問される各サイトのプライバシーポリシーをご覧いただく事をお勧めします。
一部のビジネスパートナーは、彼ら自身のウェブサイトで当社のチャートソリューションを使用しています。そうしたサイトでは「TradingView提供」や類似するメッセージが表示される事があります。そうしたメッセージの表示有無に関わらず、当社はそれらのサイトのプライバシーポリシーを管理していません。繰り返しとなりますが、当社は訪問される各サイトのプライバシーポリシーをご覧いただく事をお勧めします。
欧州及び英国のデータ保護法の対象となる個人は、当初が保有する個人データに関してデータ主体の権利を有する場合があります（詳細は以下です）。これはそれ自体、制限および/または制約の対象となる場合があります。
お客様がEEAまたは英国に在住の場合、権利を行使するには当社にご連絡ください。
求められた場合、当社はあなたの個人データを処理しているかどうかを確認し、処理している場合には、個人データのコピーとその他の関連情報を提供します。追加のコピーが必要な場合には、当社は妥当な料金を請求する必要がありますが、これは議論する事ができ、状況によって異なります。
データの正確性やデータを当社が処理する事に異議を唱える場合などの特定の状況において、あなたは個人データの処理について制限または「ブロック」するよう当社に要請することができます。当社は、処理の制限を解除する前に、あなたに通知します。当社が個人データを他者と共有する場合、可能な限りそうした制限について他社にも通知します。もし要請があり、またそれが可能で合法である場合には、あなたの個人データを共有する共有先についてもあなたに通知して、あなたが共有先と直接連絡できるようにします。
あなたは以下を行う事ができます。
当社があなたの同意を元に個人データの処理を行う場合、あなたはいつでもその同意を撤回する権利があります。これは同意の撤回通知を受け取る前のデータ処理の合法性には影響を与えません。当社は一般的に別の法的根拠がある場合は、個人データの処理を同意だけに依存しないこと強調します。当社があなたの同意に依存する場合には、その時点であなたにその旨を明らかにします。
あなたは不正確な個人データの修正や不完全な場合には完成させる権利があります。それを行う為に、プロフィール設定で自身の個人データの表示や管理、更新を行う事ができます。
当社があなたの個人データを他者と共有する場合、可能な場合はいつでも訂正について他者にも通知します。求められた場合、かつそれが可能で合法である場合には、個人データの共有先についてもあなたに通知しますので、必要に応じて直接ご連絡下さい。
特定の状況において、あなたは当社ウェブサイトの利用を拒否して、当社に自身の個人データの削除や消去を求める権利を有します。あなたのデータを他者と共有する場合、可能な限り他者にも編集内容を通知します。求められた場合、かつそれが可能で合法である場合には、個人データの共有先についてもあなたに通知して、必要に応じて直接連絡ができるようにします。
詳細については、「ユーザーアカウントの削除」の項目をご覧ください。
当社は、(1) ユーザーが自身のアカウントの削除を決定（リクエスト）するまで、または (2) 法律で要求される場合や合法的なビジネス上の目的（税、法律、経理、不正や悪用の防止、その他の目的）で必要な場合、利用者の個人データを保持します。
該当する保存期間が終了した場合、当社は適用される法律及び規制に従って、ユーザーの個人データを安全に破棄します。状況によってお客様との関連付けができないように、ユーザーの個人データを匿名化することがあります。この場合、そうしたデータは個人的なものとは見なされません。
マーケティングコミュニケーションの受信に同意した場合、購読を解除されるまでデータを保存します。これはマーケーティングメールの末尾にある「購読解除」ボタンから可能です。別の購読解除の方法が将来追加される可能性があります。
あなたは、当社への提供に同意したもしくはあなたと当社との契約に関連して、必要に応じて当社に提供された自身の個人データを当社から取得する権利があります。当社はあなたの個人データを、構造化された、一般的に用いられていて、機械で読み取りが可能な形式で提供します。それらは必要に応じて他の場所で再利用することができます。
当社の個人データの取り扱い方法など、当社のプライバシー履行について懸念がある場合には、そうした懸念を聞く権限を持つEU加盟国の適切なデータ保護当局（EUのデータ保護当局の連絡先はこちら）またはデータ保護問題の英国の監督機関である情報保護委員会（ICO）に報告する事ができます。これらの権利の行使を希望される場合は、当社までご連絡ください。ご要望にお応えする前には、お客様の身元確認のため、さらなる詳細情報をお伺いする場合がある事をご了承ください。
TradingView Inc. は米国と英国を拠点としています。サービスを通じて収集された情報は、米国やEU、（EEA外を含む）その他の地域にあるサーバーに保存され、上記の目的の為に、サービスプロバイダや関連企業に提供されます。これは、ユーザーが当社のサービスをナビゲートし、使用できるようにするために必要なものです。データは、（前述の）当社の事業運営をサポートするサービスプロバイダ及び関連企業に転送されることがあります。
なお関係国では、個人データの保護について、EEA内と同じ法的基準を有していない場合があります。個人データをお住まいの国以外の国に転送する場合、当社は、ユーザーの情報が処理される場所で適切なレベルのセキュリティ保護を受け、ユーザーの権利が引き続き保護されるよう、必要な措置を講じます。
当社が実施するセーフガードに関するより多くの情報を受けとりたい場合には、当社にご連絡ください。
カリフォルニア州の居住者には、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）により、当社による個人情報の収集および使用に関して、ユーザーに特定の権利が提供されます。該当するユーザーはCCPAに基づき、以下の権利を有します:
個人情報のお取り扱いについてご質問やご意見がございましたら、こちらのフォームをご利用いただくか、または郵送にてご連絡ください:
TradingView.com, Inc.
470 Olde Worthington Rd., Suite 200
Westerville, OH 43082
欧州経済領域 (EEA) の個人の場合には、EEAで行われる個人データの処理に関する事項であるEU一般データ保護規則 (GDPR) の第27条に従って、EEAの代表としてTradingViewから任命された当社の担当者の Jasper Ernst に C/ Aragón 643 (Mail Boxes), PO Box 194, 08026 Barcelona, Spain まで連絡することもできます。
英国の個人の場合には、以下の連絡先でもご連絡を受け付けています:
TradingView Ltd.
Floor 25. The Shard,
32 London Bridge St,
London SE1 9SG.
日本の個人の場合には、以下の連絡先でもご連絡を受け付けています。
〒100-0011 東京都千代田区内幸町1-1-6 NTT日比谷ビルB2階
CXRエンジニアリング株式会社内
トレーディングビュー
日本における担当者 山中康司
03-4500-9709