プライバシーポリシー

概略: 私たちは、TradingView Inc.(以下「TradingView」、「当社」、「弊社」、「私たち」)です。 当社ではお客様のプライバシーを尊重し、お客様から提供された情報の機密保護に努めています。当社がお客様の個人データを第三者と共有するのは、お客様からリクエストがあったサービスやデータをご提供する際に必要な場合に限ります(詳細については、本プライバシーポリシーの中でご説明いたします)。

弊社について

TradingViewは、利用者の個人データに対して責任を持つデータ管理者であり、TradingView.com ウェブサイト(以下「ウェブサイト」)、TradingViewモバイル及びデスクトップアプリ、TradingViewサービス(これらを以下「サービス」とする)の単独所有者であり、すべての情報はそこで収集されます。TradingViewは、複数の方法(詳細は本プライバシーポリシーで説明)で利用者から情報を収集します。

本プライバシーポリシーは、利用者(以下「利用者」、「ユーザー」、「お客様」、「あなた」)がウェブサイトに訪問、アカウントの作成、当社アプリ及びサービスの利用をされた時に、当社が利用者から収集する個人データに適用されます。本プライバシーポリシーでは、収集する個人データの種類、個人データを収集する理由、個人データの使用方法、個人データを処理する法的な根拠、個人データの保存方法、および情報の共有方法に関する情報を提供します。

本プライバシーポリシーで使用されている「個人データ」とは、ユーザーを特定可能なユーザーに関するあらゆる情報を意味します。

当社サービスの利用及びお客様の個人データを提示する事によって、お客様は本プライバシーポリシーの条項に同意し承諾した事になりますので、慎重にご確認ください。もし本プライバシーポリシーに同意頂けない場合は、当社サービスの利用を中止し、お客様のユーザーアカウントを削除するべきです。

アップデート

当社はウェブサイト上に新しいバージョンを掲載することにより、当社の裁量で適時このプライバシーポリシーを更新することができます。変更が適切であることを確認するために、利用者は時折、当社のウェブサイトを確認する必要があります。準拠法で義務付けられている場合には、プライバシーポリシーへの重要な改定について利用者に通知されます。

このプライバシーポリシーの最新バージョンは、2024年4月19日に改正されたものです。

当社が収集する個人情報

シンボル、株価、財務データといった特定の市場の情報や、アイデアやTradingViewユーザーの公開データを検索及び閲覧する時に、アカウントを作成する必要はありません。

ご提供いただくデータ

ユーザーアカウント

利用者がアカウントの作成を行う場合には、ユーザーの為のお得な追加サービスへのアクセスを提供できるように、当社にいくつかの個人データをご提供頂く必要があります。以下でご説明の通り、当社にご提供いただく追加情報を選択頂くことも可能です。

登録時には、次のいずれかを当社にご提供いただく必要があります:

  • ユーザー名、Eメールアドレス。
  • 以下のソーシャル・ネットワーク・サービスのアカウント情報のうちのいずれか: Facebook, Twitter, Google, Yahoo!, LinkedIn, Apple
  • そして、サブスクリプションを購入されたい場合には、ご自身の氏名と住所が必要です。

電話番号のご提供と確認が必要な場合があります。必須ではありませんが、プロフィール設定からご自身についての追加情報をご入力頂くことも可能です。

次の情報は公開されます:

  • ユーザー名、ユーザーが自身のアバターとして選択し提供した画像、署名、自己紹介、Twitterハンドル、YouTubeのチャンネルのリンク、YouTubeのユーザー名、Facebookのプロフィール、Instagramのプロフィールおよびウェブサイト、登録日、サブスクリプションのレベル。

次の情報は公開されません:

  • 氏名、電話番号、Eメール。

お客様がEssential/Plus/Premium/Expert/Ultimateアカウントのユーザー(「有料ユーザー」)に登録する場合、当社の第三者支払処理機関は、お客様のアカウント登録の記録および処理を目的として当社が必要とする情報、すなわち、お客様の支払カードおよび銀行/支払口座に関する情報も処理します。詳細については、後述の「当社が個人情報を共有する場合があるケース」の「支払情報」の項目をご参照ください。

連絡先データ

当社は、電話、Eメール、当社ウェブサイトや当社が運営する他のサービスへの訪問又はやり取りの際に、利用者が提供することを選択した個人データも処理します。

お客様が電話番号を提供することによって、弊社からのテキストメッセージの受信に同意したとみなされます。メッセージおよびデータ料金が適用されるケースもあります。メッセージの頻度はさまざまです。本ポリシーで明確な指定がない限り、弊社ではお客様の連絡先電話番号を他者と共有することはありません。

パートナーデータ

また当社では、パートナープログラムへの登録時および接続時にお客様が提供を選択した個人データも処理いたします(詳細については、パートナープログラム規則をご覧ください)。

Cookieとその他のテクノロジー

当社ではブラウザのCookie(利用者のデバイスに保存される小さなテキストファイル)を使用して、当社サイトの管理、統計情報の収集および分析、セキュリティの確保、スパム対策、広告宣伝を行います。Cookieの使用によって、お客様が当ウェブサイトを閲覧される際に、当社はより優れたユーザー体験を提供することが可能となり、また、ウェブサイトの機能向上を図ることも可能になります。Cookieの使用に関する詳細情報は、Cookieポリシーに記載されています。

私たちは、当社のCookieポリシーに記載の通り、分析及び広告目的や開発、テスト、当社サービスのさらなる向上の為に、Webビーコン(一意の識別子を持つ小さなグラフィック)も利用します。

ログファイル

多くのウェブサイトの様に、私たちはウェブサーバーのログファイルを使用します。当社のログファイルに記録される情報には、インターネットプロトコル(IP)アドレス(詳細は後述の「デバイス情報」の章をご覧ください)、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、参照ページ、離脱ページ、プラットフォームの種類、タイムスタンプなどがあります。当社は、サイトの管理、サイトプランニング目的のブロードトラフィック情報の提供、当社の利用規約が遵守されている事の確認にウェブサーバーのログファイルを使用します。当社のウェブサーバーのログファイルでIPアドレスは個人データと結び付けられていません。

デバイス情報

当社では、お客様が当社サービスを利用する際の使用デバイスについて、以下の情報を収集します: デバイスのIPアドレス(利用者がどこの国から接続しているかを推測できます)、デバイスの種類、オペレーティングシステム、アプリケーション、ブラウザのバージョン。これらの情報の収集は、スパムや当社サービスの悪用防止を目的としています。法域によってはIPアドレスが個人情報とみなされることがありますが、その場合、本プライバシーポリシーにしたがって取り扱われることになります。

分析情報

ユーザーが当社のウェブサイト、モバイル及びデスクトップアプリケーション、または当社が他のサイトに提供するウィジェットを利用する場合、当社は自動的に分析情報を収集することがあります。この情報には、一般的なデバイス情報、デバイスの識別子(例えば、Androidデバイスをご利用の場合は Google Advertising ID、iOSデバイスをご利用の場合は Advertising Identifier (IDFA))、ネットワーク情報、ウェブサイト、アプリケーションのインタラクションイベントなどが含まれます。当社が収集するのは仮名化データのみであり、この分析情報には、ユーザーのプロフィールから個人を特定できる情報は含まれません。当社はこの情報を、サービスとアプリケーションの動作を分析して改善する為に、及びサービスのさらなる開発、テスト、改良に使用します。この目的のために、当社は社内の内部分析の他、第三者のサービスプロバイダを利用することがあります。第三者のサービスプロバイダの利用についての詳細は、以下の「分析プロバイダ」の項目をご参照ください。

サードパーティから当社が受け取るデータ

アカウントにログインする際にインターネットサービスの認証情報(Facebook、Twitter、Google、Yahoo!、LinkedIn、Apple)を使用すると、当該サービスから当社に、お客様のユーザー名とそのときに使用された認証情報に紐づくEメールアドレスが送信されます。サードパーティがお客様に関する情報を提供する方法について、または/およびお客様の個人データを処理する方法については当社の管理外であり、何ら責任を負うものではありません。

個人情報の使用方法

当社は以下に述べる通り、利用者の個人データをお客様が利用しようとするサービスの提供、特定の正当な利益又は適用される法律を遵守するために必要なものとして、様々な方法で使用します。

当社は通常、他の法的根拠がある場合には、利用者の個人データの処理を行う事についての同意に依存しません。当社が利用者の同意に依存する場合には、その旨を利用者に対して明確にします。

プロフィール

プロフィールとは、各ユーザーの個々の詳細に関する情報の表示設定です。ユーザ設定(チャート設定、ツールバー、各ボタンなど)は、ウェブサイトやアプリ、ユーザーアカウントを使用する際に、ユーザーエクスペリエンスをカスタマイズする目的の為だけに保持されます。当社は、ユーザのプライベートなプロフィール設定をサードパーティと共有しません。

ユーザーがアカウントを作成すると、他のユーザーや訪問者がユーザーの公開プロフィールにアクセスして、そこで公開されている自身の情報を閲覧する可能性がある事にご注意ください。

ユーザーアカウントとプロフィールの操作

当社は、ユーザー名やEメールアドレス、電話番号といったユーザーの連絡先詳細を以下の方法で使用します:

  • 利用者のユーザーアカウントを認証し、当社サービスとユーザーアカウントの安全性の確保とスパム、詐欺、不正利用を防ぐ為。
  • ユーザーアカウントの承認、確認、及び処理を行う為。
  • すべての新規ユーザーに、ユーザーのEメールアドレスを検証するために、ウェルカム・アクティベーション・Eメールを送信する為
  • (有料ユーザー向けに)サブスクリプションサービスを提供し、そうしたサービスの使用に関して連絡を行う為。これはリクエストを実装する為に必要です。
  • また、自動更新のサブスクリプションについてカードへの請求に関わる問題が発生した場合、有料ユーザーには支払処理業者から通知メールが届きます。このときユーザーはアカウントを削除することはできますが、これらのメッセージを無効にすることはできません。

ユーザーアカウントの削除

ユーザーは、当社のウェブサイトおよび/またはアプリケーションの利用を拒否することができ、プロフィール設定でアカウントの削除を求めることができます。アカウントは30日後に削除されます。この間、ユーザーはいつでも削除処理を中止することができます。

ユーザーからアカウント削除のリクエストがあった場合、当社では提供されている個人データについても削除を行います。ただし、公開アイデア/スクリプトや他のユーザーに送信されたメッセージなどの一部のデータについては、既に当社のシステムに組み込まれているため保存されます。これらのデータは、プラットフォームの完全性を維持するため、保存が必ず必要とされるものです。

合法的なビジネスプロセスの遂行、および税法・監査・セキュリティといった法的義務の遵守を目的として、当社において長期間保持する必要があるデータも存在します。このデータには、取引ログ、財務記録、住所、職業の詳細などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。各種データの保存期間はそれぞれの法的要件に準拠しており、最長で10年となっています。

アカウントが削除されても、検索エンジンと第三者は公開されている情報のコピーを保持するできる事にご注意ください。また公開されたアイデアはサイトに残り、他のユーザーに送信されたメッセージは削除できない事にもご注意ください。

マーケティング

当社は、利用者が希望されない旨を当社に通知した場合を除いては、利用者が購読されている製品またはサービスに類似する当社の製品またはサービスについて、利用者が興味を持たれると思われるイベントやその他のプロモーションに関する情報を含むマーケティングメールを送信することがあります。当社は、利用者が当社に個人情報を提供した時点で与えられた利用者の同意がある場合に限り、その他のプロモーション情報をEメールで送信します。ユーザーはいつでもいずれかのメールで「購読解除」をクリックする事により、マーケティング関連の受信を拒否する事ができます(利用者の権利についての詳細は下記の「ユーザーの権利」の章をご確認ください)。

ソーシャル通知

当社は、利用者をフォローしたり、アイデアにいいね!をした新たなユーザーや利用者がフォローするユーザーの新規アイデアなどについて、利用者にメールで通知することができます。利用者はいつでも、プロフィール設定を調整することで、そうした通知の受信を拒否することができます。

サービス関連のアナウンス

稀にサービス関連のお知らせの送信が必要なケースがあります。例えば、当社サービスが長期間中断される場合や大規模な機能のアップグレードがリリースされた場合など、当社は全ユーザーに対して、Eメールでその旨を送信することがあります。

カスタマーサービス

利用者がサポートチケットを開いたとき、当社は利用者の連絡先、デバイス、サーバーログ、問題の説明、及びその他のサポート資料(動画やスクリーンショットなど)といった情報を問題解決の為に使用します。

API

利用者が(高機能チャート、トレーディングプラットフォーム、REST APIといった)当社のAPI(アプリケーション・プログラミング・インタフェース)サービスを利用する場合、それらサービスの提供とサポートを可能にする為に、当社はユーザーの個人データを処理することがあります。

正当な利益

当社は、特定の正当な事業上の利益の為に、必要に応じてユーザーの個人データを処理します。それらには以下が含まれます。

  • 問い合わせやコメント、苦情への対応を求められた場合。
  • 訪問者がウェブサイトやアプリケーションをどのように利用するかをより理解する為、また利用者と利用者のコンピューター/デバイスに最も効果的な挙動を確保する為に、当社のサービスを管理する為。
  • 当社のモバイルアプリケーションを開発及び改善する為。
  • 管理目的で関連企業間で個人データを共有する為、サブスクリプションサービスを提供する為、及び前述の様にユーザーの同意が必要な場合を除き、販売およびマーケティング活動に関連して。
  • ユーザーが購読している製品やサービスに類似した当社の製品またはサービスについての情報を送信する為(ユーザーが、Eメールアドレスを当社に提供した際にこれらのEメールの受信を拒否またはオプトアウトした場合や、こうしたコミュニケーションの受信を望まない事を後に当社に示した場合を除きます)。ユーザーに関連するマーケティングを行う事は当社の正当な利益です。その為、ユーザーのデータを処理して、ユーザーの関心に特に合致した当社の製品やサービスに関する情報を送信する可能性があります。
  • 当社は収集するデータを匿名化、仮名化、集計、及び非識別化することがあり、そうしたデータは、当社内部の事業目的の為に利用し、また当社のビジネスパートナー、関連会社、代理店、及び商業、統計、市場調査の目的としてその他のサードパーティに共有します。例えば、これらの当事者が人々のパターンの分析や、人口統計、興味、及び行動に関する調査を実施することを可能にするためです。
  • トラブルシューティング、データ分析、テスト、リサーチ、統計、調査の目的といった内部業務や技術的な対応、または当社ウェブサイトやネットワーク、情報システムを安全に保つ為の取り組みの一環の為。
  • (a) 法的義務を遵守する為、(b) 管轄官庁からの要求に応える為、(c) 利用規約やハウスルールを執行する為、(d) 当社の事業及び、当社関連企業の事業を保護する為、(e) 当社及び当社関連企業やユーザー、その他の権利、安全、財産を守る為、(f) 法的権利を執行、法的権利で防御、または損害を防ぐ為。これは開示が法律を遵守するために必要であると当社が判断した場合、当社はお客様の情報を法執行当局、州または政府機関に保管および開示することができる事を意味します。これには、裁判所の命令や召喚令状の他、その他の司法プロセスや規制措置に対する応答が含まれます。

このプライバシーポリシーで用いられている様に「正当な利益」とは、当社ビジネスを運営及び管理する上でのTradingViewや当社の関連企業の利益を意味します。当社の正当な利益により個人データを処理する場合、データ保護法の下でのユーザーとユーザーの権利に対する潜在的な影響を考慮しバランスをとるようにします。当社の正当な利益によりユーザーの利益が自動的に上書きされるといった事はありません。当社はユーザーの明示的な同意がない限り、あるいはそうした活動が法律で義務付けられている場合や許可される場合を除き、当社の利益がユーザーに多大な影響を与える活動に個人データを利用しません。ユーザーは当社の正当な利益に基づく、あるいはユーザーの特定の状況の背景に基づく個人データの処理にいつでも反対する権利があります(ユーザーの権利についての詳細な情報は下記の「ユーザーの権利」の章をご確認ください)。

当社が個人情報を共有する場合があるケース

以下の状況に於いて、利用者の個人データを第三者と共有します。

  • サービスプロバイダ: TradingViewは、多くの企業と同様に、当社の業務をサポートする目的で当社の為に行動する特定の第三者と契約することがあります。それらには、(i) カード処理または支払いサービス(下記の「支払情報」の項目をご参照ください)、(ii) ITサポートの提供やウェブサイト上で利用可能な購読サービスや他の商品、サービスをユーザーに提供する為、必要に応じて、ITサプライヤーや請負業者(例.データホスティングプロバイダ、デリバリーパートナー)、(iii) ウェブ及びモバイル分析プロバイダ、(iv) デジタル広告サービスのプロバイダ、 (v) マーケティングや販売ソフトウェアソリューションのプロバイダなどがあります。当社に対する彼らの職務を遂行する過程に於いて、または当社がサービスを遂行する為に雇用した内容のみ、これらの第三者は当社の指示に従って、ユーザーの個人データにアクセス、処理、保存する可能性があります。
  • 支払情報: 有料ユーザーは支払情報(氏名、住所、支払カード情報または支払口座情報)を提供する必要があります。この情報は請求目的に限って使用され、当社の支払処理業者によって処理されます。お客様がお支払をされる際、当社はお客様の支払カード情報にアクセスできません。万一、ご注文の処理に問題が発生した場合、その連絡を行うためにお客様からご提供されたEメールアドレスが使用されます。支払処理業者によって収集される情報の詳細については、各社のプライバシーポリシーをご覧ください:
  • サードパーティのコンテンツプロバイダ: お客様がICE等の証券取引所から市場データをご購入される際、当社ではお客様の連絡先情報(氏名、電話番号、住所、Eメール)をICE等の証券取引所に提供し、お客様はその契約書への署名を行うことになっています。また、このデータは取引所へのアクセスをお客様に提供することを目的として、ICE等の証券取引所によって処理されます。
  • TradingViewの関連企業: ユーザーが当社に求めるサービスを提供する為に、製品やサービスの提供など上記の目的の為に、当社の関連企業はユーザーから収集した情報にアクセスや処理を行う場合があります。当社の関連企業は当初収集した目的にのみユーザーのデータを使用します。
  • 分析プロバイダ: 当社は第三者のサービスプロバイダを利用して、当社のサービスおよびモバイル/デスクトップアプリケーションの使用状況を監視および分析する場合があります。当社はこの情報をサービスおよびモバイルアプリケーションの分析・改善を目的として使用します。
    • 当社は、本ウェブサイトやモバイルアプリ、および当社提供のウィジェットにおけるウェブ解析サービスとしてGoogle Analyticsを使用する場合があります。Google Analyticsのプライバシー管理の詳細については、こちらをご確認ください。
    • モバイルおよびデスクトップアプリケーションにおいて、その分析サービスとして当社が使用する可能性があるものは以下のとおりです:
      • Firebase — Google提供の開発・分析プラットフォームです。どのような情報が収集されるかについては、Firebaseのウェブページをご覧ください。
      • Flurry Analytics — 当社のモバイルアプリケーションでのユーザーの行動を把握するためのツールとリソースを提供します。Flurry Analyticsのユーザーデータの処理の詳細は、Flurryのプライバシーポリシーをご覧ください。
      • Visual Studio App Center — Microsoftが所有しています。データ保護規定はMicrosoftのプライバシーステートメントでご確認いただけます。
      • AppsFlyer — マーケティング及び広告キャンペーンの効果や、アプリケーション内の特定のイベントやアクションを測定・分析するための分析サービスです。AppsFlyerの仕組みや収集するデータの詳細については、AppsFlyer のServices Privacy Policyをご覧ください。
      • Sentry — これはエラーの追跡とパフォーマンスの監視を行うプラットフォームで、当社プラットフォームのパフォーマンスの診断・修正・最適化に役立てられています。Sentryがどんなデータを収集するかについては、Sentryのプライバシーポリシーをご覧ください。
  • 事業譲渡: 当社が事業を売却した場合、または当社の資産が第三者によって取得された場合には、当社が保有する一般アカウントのユーザー、購読アカウントのユーザーまたは顧客に関する個人データが譲渡される資産の一つになる可能性があります。
  • 管理上及び法的理由: 当社がユーザーの個人情報を開示する必要があるケースには以下のものが挙げられます。(i) 法的義務および/または司法、行政上の手続き、裁判所の命令、その他の法的手続きに従う為、(ii) 当社の利用規約、ハウスルール、またはユーザーが従うべき他の適用可能な契約条項を施行する為、(iii) 当社または当社の請負業者を損失または損害から保護する為。これらには、警察、裁判所、法執行機関との情報交換が含まれますが、これに限定されません。
  • 広告: 当社はウェブサイト上に広告を表示し、リマーケティング及びトラッキング機能を使用する場合があります。リマーケティング機能は、関心のある広告をユーザに提示する為に他のウェブサイトでのアクティビティに基づいて、よりターゲットを絞った方法での広告表示を可能とするものです。トラッキング機能は、広告の表示回数やクリック数、弊社サイトでユーザーが行った特定のアクションについての情報を弊社が収集する事を可能にするものです。このデータは広告キャンペーンのパフォーマンス評価にも役立ちます。仮名化データとしてのみデータを収集します。広告やリマーケティング、トラッキング目的で以下のサービスを使用する場合があります:
    • Google アドマネージャーGoogle 広告 - 当社サイト上での広告の表示や効果測定に利用されます。

      Googleのデータ利用についての詳細は、Googleのポリシーと利用規約のドキュメントとGoogleのプライバシーポリシーをご覧ください。Network Advertising Initiative のオプトアウトページにアクセスするか広告のカスタマイズページでGoogleのパーソナライズド広告をオフにする事でオプトアプトする事ができます。

    • Meta pixel — 広告キャンペーンの効果測定、最適化、オーディエンスの構築に利用します。

      Metaのデータポリシーについての詳細はこちらをご覧ください。Facebook上の広告に関する個人設定については、広告設定で管理できます。Facebookアカウントをお持ちでない場合は、Your Online Choicesのウェブサイト、またはDAA's WebChoices Toolを使って広告表示を管理することができます。

    • Twitterのコンバージョントラッキング(Twitterピクセル) — 広告出稿の収益測定に利用されます。

      Twitterのデータ処理についての詳細は、Twitterのプライバシーポリシーをご確認下さい。広告の受信設定はご利用のTwitterアカウントのプロフィールで調整する事ができます。Facebookアカウントをお持ちでない場合には、Your Online ChoicesのウェブサイトやDAAのWebChoicesツールを利用して広告表示を管理する事ができます。

    当社は広告主といかなる個人情報も共有しません。広告主は広告のインプレッション数やクリック数といった一般的な統計にのみアクセスすることができます。

  • Google reCAPTCHA: 当社ではreCAPTCHAを使用して、データ入力者が人か自動プログラムかをチェックしています。このサービスはスパム・詐欺・不正使用から当社サービスを保護することを目的に使用されます。reCAPTCHAは様々な特性から訪問者の行動を分析し、その分析を目的として各種情報(IPアドレス、訪問時間、ユーザーのマウスクリックなど)の評価を行います。訪問者がウェブサイトにアクセスするとただちにこの分析が自動的に開始され、バックグラウンドで実行されます。分析が実行されていることは訪問者には知らされません。分析中に記録されたデータはGoogleへと転送されます。Google reCAPTCHAおよびGoogleプライバシーポリシーについての詳細は、以下のリンクからご確認いただけます: GoogleのプライバシーポリシーおよびreCAPTCHAとは?
  • YouTube APIサービス: お客様が選択された動画アイデアを、YouTubeのAPIを使用してご自身のYouTubeアカウントに共有するサービスです。このサービスを利用するには、Googleアカウントでログイン後、当社に対してご自身のYouTubeアカウントにアクセスする許可を与える必要があります。このアクセス許可の使用にあたっては、お客様が共有のために選んだ動画を当社がアップロードする場合に限って使用することとします。お客様のYouTubeアカウントからその他のデータを保存・変更・削除・閲覧することはありません。また、お客様のGoogleアカウントの情報を第三者と共有することもありません。Googleのセキュリティ設定ページにアクセスすることによって、お客様のYouTubeアカウントに当社がアクセスする許可をいつでも取り消すことができます。また、本サービスを利用することにより、YouTubeの利用規約に同意したものとみなされます。

当社サイト上の公開情報

公開プロフィール

当社サービスにプロフィールを作成すると、他のユーザーまたは訪問者がお客様の公開プロフィールにアクセスして、そこで公開された情報を閲覧できることになります。トレードアイデアを閲覧する場合には、他のユーザーや訪問者は、お客様のマーケット情報(公開アイデアや公開スクリプト、市場配分、最も言及したシンボルなど)、ソーシャル情報(お客様がフォローしているアイデアやコメント、フォロワーやフォローリストなど)、連絡先情報(自己紹介、アバター、ソーシャルメディアのアカウントやウェブサイトへのリンクなど)、コミュニティでのステータス(モデレーターやProバッジ、評価ポイント、閲覧数、いいね!、フォロワー、登録日、最終訪問日といった統計情報など)を閲覧することができます。ただし、お客様のEメールアドレスについては(表示する選択をしないかぎり)表示されません。

公開コンテンツ

当社のサービスでは、ユーザーアカウント登録されたユーザーは公開機能を利用して、インジケーターやコメントが追加されたチャート、アイデア、スクリプト、その他のコンテンツをインターネット上で共有することができます。

投稿の公開機能を利用することにより、その利用者は弊社に対して、コンテンツの公開および開示ならびにその作成者(利用者自身)を特定可能なユーザー名について、取消不能で永続的、かつロイヤリティフリーのライセンスを付与することになります。

コンテンツを「プライベート」で公開することも可能です。これはそのコンテンツが、ご自身のプロフィール・アイデア・スクリプトなどの一覧には表示されず、検索エンジンの検索対象にもならないことを意味します。ただし、そのコンテンツへのダイレクトリンクを知っているユーザーは見ることができます。リンクにアクセスできるユーザーの管理にご注意ください。

ユーザーがコンテンツにコメントした場合、コメントに関する特定の情報も公開されます: これには、日付、時間、アプリケーション(アプリケーションからコメントされた際に「TradingView iOS版」など)が含まれます。

チャットとプライベートメッセージ

公開チャットおよびプライベートチャットで他のユーザーと連絡を取ると、当社はユーザーのメッセージと関連情報を保存し処理します。当社は、スパムと禁止されている画像やテキストを検出するだけでなく、悪意のあるソフトウェアやコンテンツがないことを確認するためにリンクをチェックします。プライベートメッセージを使ってコミュニケーションを取る際は、受信者にもやり取りのコピーがあることに留意してください。これはユーザーのアカウントからこのようなやり取りを削除した場合でも引き続き当てはまります。受信者はこれらのメッセージをコピー、保存、再共有することができます。この事を常にご留意頂ますようお願い致します。

個人データのセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するために、技術的および組織的な保護手段を使用しており、第三者にも同様の対応を依頼しています。

当社は、お客様が当社に提供する特定の情報を保護するために、TLS(トランスポート・レイヤー・セキュリティ)暗号化テクノロジーを使用します。このテクノロジーは、情報がTradingViewや支払処理業者に送信される際に、何者かにお客様の情報を傍受されることを防ぎます。当社の注文フォームなどの安全なページでは、ブラウザウィンドウに「鍵」アイコンが表示され、ウェブサイトとの間で安全で暗号化された接続が確立されていることが確認されます。当社は、当社のサービスが安全で業界標準を満たしていることを確保する為に多くの努力を重ねています。またファイアウォール、(パスワードや個人識別番号などの)認証システム、システムやデータへの不正なアクセスを制御するアクセス制御メカニズムなど、他の保護手段も使用しています。アカウントを作成する事を選択した場合には、ユーザーは自身のアクセス詳細の機密を保持するため、合理的に可能なできる限りすべての事を行う責任があります。ユーザーはこうしたアクセス機密の詳細を他の誰かと共有してはいけません。

ユーザー情報をオフラインで保護するためにも最善を尽くしています。当社の全てのユーザーの個人情報へのアクセスは、当社のオフィスだけに制限されています。業務上そうした情報を見る必要がある従業員だけにアクセスが許可されています。

個人データを保管するサーバーは、施錠された施設内の安全な環境に置かれています。

当社は、システムへの不正アクセスに対抗するための物理的なセキュリティ対策を含め、収集したデータの保護、保管、処理を行う方法を常に改善しています。しかし電子的な伝送や保管の方法が100%安全というわけではありません。従って当社は、それらに対する絶対的なセキュリティを保証することはできません。

子供やセンシティブな個人データ

18歳未満の児童は本ウェブサイトの対象外です。18歳未満の児童からの個人情報について、当社が意図的に接触したり収集することはありません。また、センシティブな個人データ(「人種的若しくは民族的な出自、政治的な意見、宗教上若しくは思想上の信条、又は、労働組合への加入を明らかにする個人データの取扱い、並びに、遺伝子データ、自然人を一意に識別することを目的とする生体データ、健康に関するデータ、又は、自然人の性生活若しくは性的指向に関するデータ」等)についても同様です。詳細につきましては、Art. 9 GDPRをご参照ください。当社が誤ってそうした情報を収集したと思われる場合、その情報についての特別な承認もしくは削除が必要になるため、直ちに当社にご連絡いただきますようお願いいたします。

第三者のサイト

他サイトへのリンク

当社は、当社の判断で、当社のウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク(ウェブリンク)を追加することができます。これらのウェブサイトは、別途独立したプライバシーポリシーを使用して第三者によって運営される可能性があります。従って当社は、それらのリンク先サイトのコンテンツや活動、プライバシーポリシーについて一切の義務や責任を負いません。訪問される各サイトのプライバシーポリシーをご覧いただく事をお勧めします。

ホストされた当社のチャートソリューション

一部のビジネスパートナーは、彼ら自身のウェブサイトで当社のチャートソリューションを使用しています。そうしたサイトでは「TradingView提供」や類似するメッセージが表示される事があります。そうしたメッセージの表示有無に関わらず、当社はそれらのサイトのプライバシーポリシーを管理していません。繰り返しとなりますが、当社は訪問される各サイトのプライバシーポリシーをご覧いただく事をお勧めします。

欧州経済領域及び英国ユーザーの特定の権利

欧州及び英国のデータ保護法の対象となる個人は、当初が保有する個人データに関してデータ主体の権利を有する場合があります(詳細は以下です)。これはそれ自体、制限および/または制約の対象となる場合があります。

お客様がEEAまたは英国に在住の場合、権利を行使するには当社にご連絡ください。

データへのアクセス

求められた場合、当社はあなたの個人データを処理しているかどうかを確認し、処理している場合には、個人データのコピーとその他の関連情報を提供します。追加のコピーが必要な場合には、当社は妥当な料金を請求する必要がありますが、これは議論する事ができ、状況によって異なります。

個人データの処理の制限

データの正確性やデータを当社が処理する事に異議を唱える場合などの特定の状況において、あなたは個人データの処理について制限または「ブロック」するよう当社に要請することができます。当社は、処理の制限を解除する前に、あなたに通知します。当社が個人データを他者と共有する場合、可能な限りそうした制限について他社にも通知します。もし要請があり、またそれが可能で合法である場合には、あなたの個人データを共有する共有先についてもあなたに通知して、あなたが共有先と直接連絡できるようにします。

異議

あなたは以下を行う事ができます。

  • 個人データの処理を中止するよういつでも当社に依頼することができ、当社はそのようにします。正当な利益で個人データの処理を行う場合には、処理のための説得力のある正当な根拠を示せばこれは問題になりません。
  • ダイレクトマーケティングを目的とする当社のデータ処理にいつでも異議を唱える事ができます。これはマーケティングEメール内の「購読解除」ボタンをクリックする事で実行できます。
  • メールでのサービス通知(例.フォローしているユーザーがチャートやアイデアなどを公開した場合)の受信を拒否する事ができます。これはユーザー設定で調整できます。

同意の撤回

当社があなたの同意を元に個人データの処理を行う場合、あなたはいつでもその同意を撤回する権利があります。これは同意の撤回通知を受け取る前のデータ処理の合法性には影響を与えません。当社は一般的に別の法的根拠がある場合は、個人データの処理を同意だけに依存しないこと強調します。当社があなたの同意に依存する場合には、その時点であなたにその旨を明らかにします。

データの表示と修正

あなたは不正確な個人データの修正や不完全な場合には完成させる権利があります。それを行う為に、プロフィール設定で自身の個人データの表示や管理、更新を行う事ができます。

当社があなたの個人データを他者と共有する場合、可能な場合はいつでも訂正について他者にも通知します。求められた場合、かつそれが可能で合法である場合には、個人データの共有先についてもあなたに通知しますので、必要に応じて直接ご連絡下さい。

データの削除

特定の状況において、あなたは当社ウェブサイトの利用を拒否して、当社に自身の個人データの削除や消去を求める権利を有します。あなたのデータを他者と共有する場合、可能な限り他者にも編集内容を通知します。求められた場合、かつそれが可能で合法である場合には、個人データの共有先についてもあなたに通知して、必要に応じて直接連絡ができるようにします。

詳細については、「ユーザーアカウントの削除」の項目をご覧ください。

データの保持

当社は、(1) ユーザーが自身のアカウントの削除を決定(リクエスト)するまで、または (2) 法律で要求される場合や合法的なビジネス上の目的(税、法律、経理、不正や悪用の防止、その他の目的)で必要な場合、利用者の個人データを保持します。

該当する保存期間が終了した場合、当社は適用される法律及び規制に従って、ユーザーの個人データを安全に破棄します。状況によってお客様との関連付けができないように、ユーザーの個人データを匿名化することがあります。この場合、そうしたデータは個人的なものとは見なされません。

マーケティングコミュニケーションの受信に同意した場合、購読を解除されるまでデータを保存します。これはマーケーティングメールの末尾にある「購読解除」ボタンから可能です。別の購読解除の方法が将来追加される可能性があります。

データ可搬性

あなたは、当社への提供に同意したもしくはあなたと当社との契約に関連して、必要に応じて当社に提供された自身の個人データを当社から取得する権利があります。当社はあなたの個人データを、構造化された、一般的に用いられていて、機械で読み取りが可能な形式で提供します。それらは必要に応じて他の場所で再利用することができます。

データ保護機関への苦情申し立て

当社の個人データの取り扱い方法など、当社のプライバシー履行について懸念がある場合には、そうした懸念を聞く権限を持つEU加盟国の適切なデータ保護当局(EUのデータ保護当局の連絡先はこちら)またはデータ保護問題の英国の監督機関である情報保護委員会(ICO)に報告する事ができます。これらの権利の行使を希望される場合は、当社までご連絡ください。ご要望にお応えする前には、お客様の身元確認のため、さらなる詳細情報をお伺いする場合がある事をご了承ください。

国際的なデータ転送

TradingView Inc. は米国と英国を拠点としています。サービスを通じて収集された情報は、米国やEU、(EEA外を含む)その他の地域にあるサーバーに保存され、上記の目的の為に、サービスプロバイダや関連企業に提供されます。これは、ユーザーが当社のサービスをナビゲートし、使用できるようにするために必要なものです。データは、(前述の)当社の事業運営をサポートするサービスプロバイダ及び関連企業に転送されることがあります。

なお関係国では、個人データの保護について、EEA内と同じ法的基準を有していない場合があります。個人データをお住まいの国以外の国に転送する場合、当社は、ユーザーの情報が処理される場所で適切なレベルのセキュリティ保護を受け、ユーザーの権利が引き続き保護されるよう、必要な措置を講じます。

当社が実施するセーフガードに関するより多くの情報を受けとりたい場合には、当社にご連絡ください。

カリフォルニアユーザーの特定の権利

カリフォルニア州の居住者には、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)により、当社による個人情報の収集および使用に関して、ユーザーに特定の権利が提供されます。該当するユーザーはCCPAに基づき、以下の権利を有します:

  • 過去12ヶ月間の個人情報の収集および使用に関する特定の情報を開示要求する権利。収集および開示される個人情報のカテゴリーは「当社が収集する個人データ」の章に記載されており、個人情報が開示される可能性のあるサードパーティのカテゴリーは「当社が個人情報を共有する場合があるケース」の章に記載されています。データポータビリティの要求を行使される場合は、当社までご連絡ください。なお当社では、利用者の個人情報を販売することはありません。
  • 当社が収集した個人情報の削除を要求する権利。詳細は「ユーザーアカウントの削除」の項目をご確認ください。
  • CCPAに基づくユーザーの権利を行使する当たり、価格やサービスに関して差別されない権利。当社は、利用者の個人情報を利用することと引き換えに、金銭的インセンティブや価格差、サービスを提供することはありません。

連絡先

個人情報のお取り扱いについてご質問やご意見がございましたら、こちらのフォームをご利用いただくか、または郵送にてご連絡ください:

TradingView.com, Inc.
470 Olde Worthington Rd., Suite 200
Westerville, OH 43082

欧州経済領域 (EEA) の個人の場合には、EEAで行われる個人データの処理に関する事項であるEU一般データ保護規則 (GDPR) の第27条に従って、EEAの代表としてTradingViewから任命された当社の担当者の Jasper Ernst に C/ Aragón 643 (Mail Boxes), PO Box 194, 08026 Barcelona, Spain まで連絡することもできます。

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