暗号資産でのサブスクリプションの支払いは可能ですか？

暗号資産で支払うには、注文画面でお支払い方法として暗号資産を選択してください。購入を完了するため、自動的にTriple-Aにリダイレクトされます。そこで利用可能なオプションを選択します。完了後、画面に表示される手順に従ってください。

以下の重要な点にご注意ください:

• ネットワーク: 出金するネットワークと入金するネットワークが同じであることが重要です。

異なるネットワーク経由で資金を送金した場合、お支払いが失われます。常に手数料が最安のところを選ぶのではなく、選択肢を十分にご検討ください。

• 手数料: 支払い処理にかかる手数料やネットワーク料金は、サブスクリプションの料金には含まれていません。

以下に、暗号資産でのお支払いに関するよくあるご質問への回答をまとめました。

1. “Your payment could not be processed because your account has been blocked by Triple-A” というエラーが表示されます。何をすればよいですか？

他のお支払い方法をご利用いただくか、決済パートナーの Triple-A (support@triple-a.io) にお問い合わせいただき、問題の原因をご確認ください。

2. 支払いを完了しましたが、サブスクリプションが有効化されません。何をすべきですか？

サブスクリプションの有効化には時間がかかる場合があります。支払いが完了したにも関わらずアカウントがアップグレードされていない場合、以下の点をご確認ください:

• 正しいネットワークを選択したこと
• 正しいアカウントでお支払いを完了したこと。TradingViewで重複アカウントを作成していないことをご確認ください
• 正しい金額を送金したこと

また、支払い処理業者は問題の発生時にメールを送ることが多いため、受信トレイをご確認ください。

すべて問題はないことをご確認いただいた後も問題が解決しない場合は、お支払いの検索にご記入ください。

3. 送金額が不足していたたため追加の支払いをしたいのですが、最低送金額が高すぎます。過剰分は返金されますか？

申し訳ありませんが、最低送金額を満たすために送金された金額の返金は行っていません。