Windowsでのインストールに関するトラブルシューティング

アプリをインストールされる前にこの記事をご覧頂いて、ご利用のシステムが最低必要要件を満たしているかをご確認ください。

.appinstaller ファイルの起動方法

Windows版TradingViewデスクトップは、アプリパッケージ (TradingView.appinstallerファイル) として配布されています。通常、Windowsはこのファイルをすぐに処理することができますが、Windowsがappinstallerファイルを認識しない場合があります（大抵のケースは、システムが最新でない場合です）。この場合、TradingViewアプリのパッケージを実行すると、「どのアプリで開きますか？」といったダイアログが表示されます。まず最初にすべきこととして、Windowsを最新のバージョンにアップデートされることを常にお勧めします。もしそれができない場合は、Microsoft StoreからWindows10用アプリインストーラーを使用して、TradingViewデスクトップをコンピューターにインストールしてください。

エラー “Windows cannot install package” でインストールが失敗します

これはアップグレード時のエラーです。バージョンベータ13 (1.0.0.2062) 以降のTradingViewデスクトップは、それ以前のバージョンとの後方互換性がありません。つまりベータ13以降のバージョンは、ベータ12 (1.0.0.1906) 以前のバージョンのアップグレードとしてインストールすることはできません。アプリをアンインストールしてから、こちらで最新版をダウンロードしてインストールしてください。バージョンベータ13をインストールされた後は、これまで通り今後のリリースは自動的にインストールされます。

エラー 0x80070490 でインストールが失敗します

“App installation failed with the following error message: error 0x80070490: Opening the package from location TradingView.msix failed. (0x80070490)” というエラーメッセージでアプリがインストールできないという報告が、少数のユーザーから寄せられています。この問題が発生した場合は、2021年9月14日のWindowsアップデート (KB5005565)、またはそれ以降の最新のアップデートをインストールされる事をお勧め致します。アップデートの詳細についてはこちらをご覧ください。

Windows 11で 0x800B010A のエラーでインストールが失敗します

エラーメッセージ: このアプリパッケージは、信頼された証明書で署名されていません。システム管理者またはアプリ開発者に連絡して、信頼された証明書が含まれる新しい証明書またはアプリパッケージを入手してください。アプリパッケージの署名のルート証明書およびすべての即時発行の証明書は、信頼できるものでなければなりません (0x800B010A)

Windows 11で上記のエラーによりアプリのインストールが完了しない場合は、アプリインストーラーのアプリをアップデートする必要があります。Microsoft Storeにアクセスして、ライブラリの中から「アプリインストーラー」を見つけて、「更新」をクリックしてください。

エラー 0x8000ffff でインストールが失敗します

エラーメッセージ: App installation failed with error message: Deployment Add operation with target volume C: on Package TradingView.Desktop_1.0.0.2087_x64__n534cwy3pjxzj from: (TradingView.msix) failed with error 0x8000FFFF. See http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235160 for help diagnosing app deployment issues. (0x8000ffff).

このエラーでTradingViewデスクトップがインストールできない場合は、Windows PowerShellを使用してアプリをインストールしてください。詳細はこちらの記事をご確認ください。

エラー 0x80092004 でインストールが失敗します

エラーメッセージ: Failed application installation with error message: Appinstaller operation failed with error code 0x80092004. Detail: Cannot find the object or property. (0x80092004).

TradingViewデスクトップのインストール時にこのエラーが発生した場合は、こちらのMSIXファイルをダウンロードして、ダウンロードしたファイルでアプリをインストールしてください。なおこの方法でインストールした場合、アプリの自動更新は機能しなくなりますので、アプリの更新に関するアナウンスに従い手動でアプリをインストールして更新してください。

アプリのパッケージを解析する際のエラー

コンピュータにインストールされているソフトウェアや、インターネットプロバイダーのネットワーク構成によっては、アプリインストーラーがTradingViewデスクトップアプリのインストールを開始できない場合があります。

TradingView.appinstaller を開く時にこのエラーが発生した場合は、Windows PowerShell を使用してアプリをインストールしてください。詳細はこちらの記事をご覧ください。