アプリが起動時にクラッシュしてしまう場合はどうすればよいですか
「システム構成上の問題によってアプリがクラッシュしました」というエラーは、通常、システム構成上の何かがアプリの起動を妨げているということを意味しています。問題の原因にはいくつかの可能性がありますが、それを解決する手順があります。
Windowsの場合:
- お使いのWindows OSのバージョンが、システム要件を満たしていない可能性があります。
- こちらの記事でシステムに必要とされる最低限の要件をご確認ください。
- 必要に応じて、OSのアップデートを行ってください。 - お使いのコンピュータに、何らかの理由でMicrosoft VC++ ライブラリがインストールされていない可能性があります。解決の手順は以下のとおりです:- こちらからライブラリのパッケージをダウンロードして、インストールを実行します。- コンピュータを再起動します。- TradingViewのデスクトップアプリをアンインストールします。
- 再度、TradingViewのデスクトップアプリをインストールしてください。
macOSとLinuxの場合:
- TradingViewのデスクトップアプリをアンインストールします。
- 再度、アプリをインストールしてください。