取引が計算に反映されないのはなぜですか？
取引を追加したけれども、ポートフォリオの計算に反映されない場合には、以下のいずれかのケースに当てはまる可能性が高いです:
1. 市場が開く前に、本日の日付で取引を追加している場合
対象銘柄の通常取引時間がまだ始まっていない時に、本日の日付で取引を追加した場合、その取引は計算には含まれません。市場が開くまでは「取引」タブにのみ表示されます。
例:
アメリカ東部時間 (ET) の午前9時30分よりも前に、本日の日付でNASDAQ:AAPLの取引を追加した場合、その取引が計算に含まれるのは市場が開いた後（つまり午前9時30分以降）になります。
注: 実際のポートフォリオを追跡している場合、こうしたケースは稀です。
2. ポートフォリオの上限を超えたため、ポートフォリオに制限がかかっている場合
ご利用中のプランで許可されているポートフォリオ数を超えると、現在のポートフォリオに制限がかかります。この場合:
- 上限以内であれば、引き続き取引を追加することはできます。
- 但し、ポートフォリオの制限が解除されるまでは、取引は計算に反映されません。
3. データが再計算中の場合
取引を追加すると、ポートフォリオは再計算されます。再計算中は以下のステータスが表示されます: “データを更新しています…” 取引は再計算が完了した後に反映されます。完了すると以下のメッセージが表示されます: “データの更新が完了しました”
もし上記のいずれにも当てはまらない場合は?
上記のすべてを確認したけれども、引き続き取引が反映されない場合には、サポートにご連絡ください。問題を分析させていただきます。