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2017年11月15日
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2017年11月15日
操作TradingView如有問題要找客服支援,可以點擊您的圖像(大頭貼),選擇Contact Support,填寫表單即可聯絡到客服。在螢幕的右側選單也可以找到Contact Support的圖像。
提問的歷史紀錄,可以在您的個人檔案有一個 '支援' 的頁籤裡瀏覽。
如果是系統服務有問題,譬如說報價速度感覺比較慢了一些,可以先到
系統狀態頁
看看各項系統服務是不是正常。
如果狀態頁已有列出同樣的提報,您可以確定我們已經知道問題並且正在全力解決問題。
如果狀態頁標示 “所有系統運行正常” (all systems operational) 但您仍然有問題,請不要猶豫,告訴我們您的具體情況。
TradingView關於客服的目標是發展自助服務,並且真正發揮作用。可以先到
維基
和
常見問題
找找答案。
未來將導入更先進的方法來輕鬆學習TradingView的各種功能,並且快速找到您提問的答案。
更多相關訊息請參閱
這裡
。
祝大家操作順利
Beyond Technical Analysis
MarkTing
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TradingView校長兼撞鐘
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