アカウントの復旧方法
アカウントの復旧手順を実行すると、TradingViewアカウントに再びアクセスできるようになります。
有効なログイン認証情報（ユーザー名／Eメールとパスワード）を確認したけれども機能しない場合には、問題の種類に応じていずれかの復旧フォームをご利用ください。
Eメールまたは電話にアクセスできる場合
アカウントの詳細（ユーザー名、Eメール、パスワード）が無効になっていて、ソーシャルメディアまたはGoogleアカウントを使用したログインもうまくいかない場合は、パスワード復旧フォームでアカウントへのアクセスを回復できます。
「パスワードを忘れました、またはログインできません」をクリックしてください。
次に、アカウントに紐づいているユーザー名、Eメールまたは電話番号を入力します。
その後、コードが記載されたメッセージが下記に送信されます:
- Eメール
- 携帯電話のSMS
Eメールまたは電話にアクセスできなくなった場合
この場合は、アカウント復旧フォームからリクエストを送信する必要があります。
注意！: アカウントの所有権確認および本人確認のため、請求先情報を入力していただく必要があります。送信フォームにご記入いただいたEメールにご連絡いたします。
また、ご本人確認のため、追加の写真をお願いすることがあります:
- 身分証明書
- 銀行カード
- あなたの写真
以上によって、他でもないご本人だけにアカウントへのアクセス復旧が保証されます。
いただいた情報はアカウント復旧のためだけに使用され、他人と共有されることは一切ありません。
このガイドによって皆様のアカウントの安全が保たれること、そして、皆様に安心して分析・トレード・投資をお楽しみいただけることを心から願っています。
ぜひ、他の方にもこの記事を共有してください。
弊社ではお客様のアカウントの安全確保に最大限の努力を払っています。
しかしながら、皆様以上に皆様自身を守ることができる人はいません。
ご自身のセキュリティはご自身の手に委ねられています。
Look first / Then leap ―「準備してから事に臨む」ことを心掛けていただきますよう、よろしくお願いいたします。
— チーム・トレーディングビュー
こちらもご覧ください: