セールに関するFAQ

毎日世界中の何千ものトレーダーや投資家の方々に、TradingViewのメンバーになっていただいています。おかげさまでコミュニティは成長を続けており、その感謝のしるしとして、私たちは様々な国のユーザーの皆様にスペシャルオファーをご提供しています。利用できるオファーがあるかどうかを知りたいという場合には、Eメールの受信トレイをチェックしてみてください - ご参加いただきたいセールがあれば、Eメールにてそのお知らせをお送りしています。

ただし、これらは地域ごとのローカルセールで、全世界で一斉に行われるセールではないことにご注意ください。とはいえ、オファーのメールが届いていないという方、また現在お住まいの地域でセールが開催されていないという方もご心配なく。近いうちにたっぷりオファーをお届けする予定です。

ここでは、ローカルセールについてよくいただくご質問、ならびにその回答を集めてみました。

1. プランがまだ有効なのですが、セールに参加できますか？

もちろんできます。現在のプランの種類によらず、どなたでもセールにご参加いただけます。

現在のプランと同じものを購入された場合、現在のプランの残り日数は、今回セールで購入した新しいプランに自動的に追加されます。

アップグレードプランを購入された場合、現在のプラン料金とアップグレード後のプラン料金の比率に応じて、現在のプランの残り日数がアップグレードプランの日数に換算されます。そして、ここで算出された日数が、今回セールで購入したアップグレードプランに追加されます。したがって、次回更新日については、この追加日数分、先の日付に変更されます。

なお、プランのダウングレードは、オファーの適用外となりますのでご注意ください。

2. セールでの割引はどのようになっていますか？

割引の適用は1回のお支払いに対してのみとなっています。サブスクリプションの更新は通常価格で行われます。

3. セールのオファーはどこで確認できますか？

Eメールに記載の「オファーを取得／オファーを確認」ボタンをクリックするだけです。セールのページへとリダイレクトされますので、そこで購入を完了させればプランの延長が可能です。重要なご案内についてはすべて画面上に表示されます。

また、ご購入時のアカウントについて、それが正しいアカウントかどうか、誤って別のアカウントを複製していないか、再度ご確認いただくことを強くお勧めいたします。

4. サブスクリプションに税額が加算されているのはなぜですか？

TradingView, Inc.は、いくつかの国で税務登録されています。現在のところ、当社のポリシーに記載されている地域で税金を徴収する必要があります。詳細についてはこちらのソリューション記事をご覧ください。

5. モバイルアプリで取得したサブスクリプションがあります。このサブスクリプションの延長はできますか？

申し訳ございませんが、モバイルアプリからサブスクリプションを延長することはできません。割引のオファーを受けられるのはウェブサイト上だけとなっております。モバイルアプリで取得したサブスクリプションをご継続いただいている場合、セールに参加するには、まずアプリストアでプランの更新をキャンセルしていただき、そのあとでウェブ版のサブスクリプションをご購入いただく必要があります。