シスコの静かなAI支配を支えるものとは?ネットワークインフラの老舗企業であるシスコシステムズは、実用的かつ効果的な人工知能(AI)アプローチにより、大きな復興を遂げています。多くの企業が派手なAIプロジェクトを追い求める中、シスコは「地味だが重要な」顧客体験の課題解決に注力しています。この戦略により、サポート件数の大幅な削減やカスタマーサクセスチームの時間短縮といった具体的な成果を上げ、リソースをより複雑な課題や営業プロセスの強化に充てることが可能になりました。この実用的なAI活用に加え、回復力(レジリエンス)、統合インターフェースによる簡素化、そして個別化された顧客体験への重点が、シスコの市場での地位をさらに強化しています。
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Cisco Systems, Inc.について
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シスコはどのようなネットワークの革新を起こしているのか?Cisco Systems Inc. は単にデジタル時代に適応しているのではなく、その最前線を切り開いています。戦略的な先見性を持つシスコは、ネットワーク分野で培った技術を活かし、AI(人工知能)の未来を受け入れています。その証拠に、2025年度の楽観的な収益予測が示されています。この飛躍は単なる数値的な成長ではなく、企業のAIインフラを根本から再構築し、ネットワークの可能性に対する従来の見方に挑戦するものです。
シスコの進化の中心には、米国国防総省とのグローバルエンタープライズモダナイゼーションソフトウェア&サポート(GEMSS)契約があります。これは、従来のネットワークソリューションから
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